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2023年其他资格考试-DMA数据库商函上岗资格考试参考题库（含答案） （图片大小可自由调整） 第1卷 一.参考题库(共20题) 1.关于忠诚客户，下列哪一项的说法是错误的？（） A、具有较高的利润率 B、最有可能再次购买 C、不需要对他们进行促销活动 D、会在产品上花更多的钱 2.电子邮件营销可以不需要授权。 3.如果公司设置诱因的目标是增加平均订单额，则“按量折扣”是有效的方案。 4.开展直复营销时，进行客户细分的作用有哪些？（） A、客户细分有助于识别出最有价值客户和潜在的新客户 B、客户细分可以帮助确定哪些是最忠实的