商务表达与呈现技巧课件.pptxVIP

商务表达与呈现技 巧(ppt) 逻辑 盖房子有结构， 表达也有结构。 说明、讨论、解释、回应等说话的形式都有结构 可循； 商务表达、汇报工作的结构更加重要。 懂得结构，就能说对话；不断练习，就能说好话。 心理 同样的话将给不同人听，反应会各不相同。 要想影响别人、要想打动别人，需要换位思考从对方的 心理出发，台下有领导、有专家、有经办人，他们都有 什么样的收听习惯，你的表达重点放到哪里？ 从心理学出发，增强表达的影响力；用不同的策略达到 你的沟通目标，让问题迎刃而解！ 技巧 1 、根据工作的需要，表达多种表达场景： 公众演讲(员工、客户) –汇报工作(上级) –沟 通交流(同事) –培训授课(员工、同事、客户)。 2 、遵循学习的原理，深入浅出的排布层次： 心理学准备 - 表达逻辑 - 表达技巧 - 表达演练。 3 、表达过程遵循成年人的沟通交流特点，遵循： 展示冲突(表现与理想的差距) -找到方法(帮助 找到方法) -改变行为(感受变化，形成经验)。 n 怎样口头表达你的思 想？ n 如何合理利用幻灯片 ？ …… 汇报的目标 是什么？ 如何获得同 意和支持？ 汇报对象 是谁？ 环境的影 响？ 表达什么 观点？ 汇报哪些 内容？ 会有哪些 反对意见 ？ 结构化思考，形象化表达 如何组织材料？ 怎么灵活运用图形 ？ …… n给谁看? n要达到什么目 的？ …… n 观点是什么？ n n 如何建立逻辑框架 n ？ …… 3 2 1 4 n n n n 2、用Mindmanger或纸画出提纲或逻辑结构图 5、将找到素材分类复制堆积到对应的PPT 3、将构思好提纲转换成封面，目录，标题页 4、查找资料，随时根据新资料调整逻辑框架 7、统一排版和美化页面，适当增加动画效果 8、自播检查错字和动画，再请2~3位朋友复查 完整汇报及宣讲PPT制作流程 6、在PPT模板库找出和表达主题最匹配图表 1、确定本次要汇报、宣讲的主题 课程纲要 学习理性逻辑，把话讲对 学习感性技巧，把话讲好 学习辅助方法，把话讲精彩 一、表达的学习之道 以终为始 理性回应 换位思考 思维导图： 高尔夫击球前 你会可考虑哪些问题 有没有先想一下 球洞在哪里 部门 听众 目标 广告推广部 客户 节目策划部 老板 运营分析部 同事 对外宣传部 领导 假如你是这个部门的人，写下你的目标 部门 听众 目标 广告推广部 客户 卖出节目广告 节目策划部 老板 上一个好节目 运营分析部 同事 分析节目质量 对外宣传部 领导 宣传公司形象 参考答案 部门 听众 关注内容 要求 风格 广告推广部 客户 节目策划部 老板 运营分析部 同事 对外宣传部 领导 先分析透你的听众，写下你的认识 部门 听众 关注内容 要求 风格 广告推广部 客户 产品价值点 突出重点 激情煽动 案例说话 节目策划部 老板 业务增长点 专业素质 清晰易懂 结构表达 运营分析部 同事 绩效考核点 一目了然 简洁明了 数据说话 对外宣传部 领导 公司形象点 大气美观 图文并茂 多媒体化 参考答案 注意问题 Lead Will 你们希望利润增加 让我们来帮助你 企业的利润正在下滑 如果不采取措施，利 润就会一直下滑 你们在寻求解决方案 一个典型的故事结构 化解担心 压力舒缓 压力转移 减压七剑 开心金库 用指示手势来控场 用情绪手势来表达 用比拟手势来吸引 重心决定语义 停顿决定语势 音量决定语韵 方向 情绪 范围 二、表达的基本功底 三、专业表达 专业 表达 8、促动 四、结构化呈现技术 对于逻辑：如何把一个故事说清楚 结构简单 层次清晰 自上而下 请在一分钟内记住下面的食品 蛋奶 牛奶 鸡蛋 黄油 酸奶油 葡萄 桔子 苹果 食品 土豆 胡萝卜 蔬菜 水果 牛奶、桔子、苹果、葡萄、 鸡蛋 黄油、酸奶油、土豆、 胡萝卜 不是分类就有效 牛奶、桔子、苹果 黄油、酸奶油、葡萄 土豆、胡萝卜、鸡蛋 宝宝 爱吃 中等 贵 便宜 不爱吃 用金字塔改造 流水账式的PPT 支持天翼推广制作系列FLASH n 天翼189手机演示长篇flash 制作 n 天翼189选号flash广告制作及页 面更新维护 n 天翼之声演唱会flash设计与投放 n 天翼杯游戏大赛flash广告 及时完成增值业务部日常工作 n 完成IPTV 四送远程主题教育活动页面设计 n 完成增值业务部年会背景图设计 n 3G无线宽带业务公测发布会 PPT美化 n 移动互联网GIF动画设计 n 市公司网厅 两组flash 飘图及四图片设计 全面支持各类电信业务支撑工作 让流水账结构化 改造后 l时间 (第一、第二、第三) l地点 (北京、上海、广州) l组织部门