第十章物流企业润与服务质量统计.pptx

第十章 物流企业利润与服务质量统计 • 知识目标 • 掌握利润的计算方法； • 了解物流服务质量研究的历程； • 了解利润的分析和预测要点； • 掌握物流服务质量的量化统计指标。 • 技能目标 • 能够分析上市物流公司的利润情况； • 能够运用物流服务质量统计指标对企业服务质量进 行分析。 12/28/2020 2 第一节 物流企业利润统计 一 、物流企业利润概述 物流企业利润是指物流企业在一定统计期间的经 营成果 ， 分为营业利润 、利润总额和净利润 。它是企 业在一定统计期间内实现的收入减去费用后的净额 。 如果收入大于费用 ， 多余的部分则为利润 ， 反之为亏 损。 （ 一 ）营业利润 营业利润是指主营业务收入减去主营业务成本和 主营业务税金及附加 ， 加上其他业务利润 ， 减去营业 费用 、管理费用和财务费用后的金额。 12/28/2020 3 1.主营业务收入 2.主营业务成本 主营业务成本包括以下几部分： • 配送成本 • 加工成本 • 包装成本 • 信息及服务成本 • 委托代理成本 • 仓储成本 • 其他保管成本 • 运输成本 • 搬卸成本 12/28/2020 4 3.主营业务营业税金 4.营业费用 5.管理费用 6.财务费用 12/28/2020 5 （二） 利润总额 利润总额是指营业利润加上投资收益 、补贴收入、 营业外收入 ， 减去营业外支出后的金额。 • 投资收益 • 补贴收入 • 营业外收入 • 营业外支出 （三） 净利润 净利润是指利润总额减去所得税后的金额 。所得 税是指企业应计入当期损益的所得税费用。 12/28/2020 6 二 、物流企业利润的统计分析 (一) 企业利润的对比分析 （ 1） 本期实际利润与本期计划利润的对比。 （2） 本期实际利润与上期实际利润的对比。 （ 3） 本企业本期实际利润与同类企业利润的对比。 12/28/2020 7 (二) 企业利润的构成分析 企业利润的构成分析主要有以下两种： （ 1） 计算各利润项目占企业利润总额的比重， （2） 计算运输 、仓储等物流活动利润分别占企业主 营业务利润的比重。 (三) 主营业务利润的因素分析 主营业务利润是指物流企业从事物流活动所产生的利 润 ， 是构成利润总额的主要部分。 12/28/2020