中国企业最大黑洞.pptxVIP

职业培训讲师： 徐 剑 MSN: docentxu@ 2005年10月 中国企业最大的黑洞 1 徐剑讲师简介 • 清华大学工商管理硕士 ， 材料工程与计算机软件学士； • 职业培训师 、管理顾问 ， 八年培训师 、管理顾问经历 。 曾为北 上海 、深圳 、杭州 、大连 、重庆等地68家培训与咨询机构特约 讲师顾问 ， 为国内逾五百多家企业做过培训或咨询； • 曾任北京某大型连锁企业总经理 ， 原奇胜顾问总经理 、首席培 师； 曾在用友软件 、 东京陶瓷 、 慧点科技 、恒强软件等担任软件 工程师 、销售经理 、人力资源经理 、人力资源顾问等职务。 • 著有员工激励书籍《最伟大的礼物》（与陈陈合著） 、《成功 质论 — — 成功必备60种商数》 、《人才攻略》 等书籍！ • 研究领域和主讲课程： 1 、 中高层管理技能 2 、人力资源管理 3 、职业化素质 4 、销售管理与销售技巧 2 中国企业最大的黑洞究竟是什么？ • 2003年《执行 — — 如何完成任务的学问》 书中言及： 企业管 理最大的黑洞 — — 执行！ • 从03年以来 ， 中国的企业界 、培训界 、学术界……言必谈 — — 执行是关键 ， 执行是最大的黑洞！ • 《细节决定成败》 、《战略决定成败》 等书出版 ， 举国上下又 开始大谈“细节 ”、“ 战略 ”等等！ • 执行也好 ， 细节也好 ， 战略也罢 ， 都非常重要 ， 不过这些理论 目前并不能真正解决困扰中国企业的核心难题 — — 诸如 ， 整体 效率和效益不佳 、缺少竞争力等等！ 它们都是我国企业的黑洞 但它们都不是我国企业最大的黑洞！ 3 普遍较差 。这是中国企业人力资源现状非常明显的事实 ， 也 是我们不可回避的一个问题。 □ 据美国一家人力资源机构调查 ， 美国企业员工中 ， 25％的员工 是真正敬业的 ， 50％的员工敬业水平一般 ， 而剩下25％的员 工是不敬业的 ， 符合正态分布 。 只不过中国员工中 “ 一般敬 业 ”和 “不敬业 ”的比例会大很多。 4 □ 加入WTO ， 应对激烈的国际化竞争 ， 我国企业不得不面对一 个严重的现实 — — 我国企业的经理人和员工职业化素质 中国企业人力资源最严重的现实 看看这些惊人的现状吧！ • 中国有很多企业 ， 老板反倒是最累的人 ， 而不乏有些员工工作 很自由很滋润！ 职位愈高的经理 ， 反倒也就最累！ ！ • 某些企业中： 很多员工都在消极怠工 ， 诸如“ 一杯茶 、一包烟 一张报纸看一天 ”： 何来工资 、效益？ • 部分私企中： 大部分员工靠与老板的关系 ， 只是在熬年头！ • 有的员工： 工作总是感觉很枯燥 ， 无聊 ， 没有工作快乐感！ 于 是乎跳槽成了生活方式 ， 一年跳上几次很正常！ • 大部分员工都在说“mang ”， 忙！ 茫！ ！盲！ ！！ • 美国学者的调查表明： 绝大多数人在工作中仅发挥了10 —30%左右的能力 。如果受到充分的职业化素质教育 与培训 ， 就能发挥其能力的60～90%。 5 • 敬业精神不足 • 推诿与扯皮现象严重 • 自制性不强 • 缺乏主动性 • 缺乏执行力 • 忽视细节 • 时间观念不强 • 团队协作能力较差 中国企业经理人和员工职业化素质较差的主要表现 • 严重缺乏责任心 • 不重视沟通 6 中国企业真正最大的黑洞！ ！ • 执行理论 ， 对美国等发达国家的企业来说无疑是正确的； 不过 对中国企业来说 ， 这是一种误导！ 中国企业最大的黑洞不是执 行 ， 还有更大的黑洞 — — 素质！ — — 职业化素质！ • 没有职业化素质哪能谈沟通 、执行 、细节和战略？ 没有职业化 素质保证的执行 、细节和战略 ， 简直就是水中月 ， 镜中花！ • 为什么员工缺少执行力？ 为什么员工不重视细节？ 为什么员工 普遍缺乏敬业意识？ 为什么企业效率不高 、质量不稳定？ …… 不解决职业化素质问题 ， 什么执行 ， 什么细节 ， 什么战略 ， 都 解救不了企业！ 管理的关键最终要落实到人 ， 而人的关 世界500强与中国企业 • 美国《财富》 杂志2005年7月12 日公布了05年度全球500 家最大公司排名 ， 美国零售商沃尔玛公司以2879.89亿 美元的营业额连续第4年名列榜首。 • 美国公司在前10名中占有5个 。500强中有美国公司189 家 ， 日本公司82家。 • 中国18家(含香港 、 台湾) ， 韩