内勤销售助理岗位职责.docxVIP

内勤销售助理岗位职责 内勤销售助理的岗位职责主要包括以下内容： 1. 客户关系管理 内勤销售助理需负责客户的日常沟通和管理工作，包括：电话回访客户，解答客户的疑问和问题，及时跟进客户需求，跟进订单执行情况，及时向客户反馈销售进展情况等。同时，内勤销售助理还要及时整理客户信息，建立客户档案，维护客户关系，提高客户满意度。 2. 销售合同执行 内勤销售助理需要协助销售团队制定销售计划，并参与销售合同的起草、审核、签订等工作，同时还要负责检验销售合同的执行情况，确保公司与客户之间的合作得以顺利进行。如果发现合同执行中存在问题，内勤销售助理还需要及时协调解决。 3. 销售支持 内勤销售助理还需要提供销售支持，包括：为售前/售后技术人员提供支持，制定售前/售后方案，协助销售团队进行销售谈判和方案设计等。同时，内勤销售助理还要负责制作各种销售报表，如销售额报表、回款报表等，为销售团队提供数据支持。 4. 客户数据分析 内勤销售助理需要管理、整理和分析客户数据，从而得出客户的特点和需求，为销售团队提供销售数据支持，并帮助销售团队更好地制定销售策略和方案。同时，内勤销售助理还需要分析销售市场的发展趋势，及时调整销售策略，提高销售业绩和市场份额。 5. 内部协调和沟通 内勤销售助理需要与其他部门（如生产、仓储、物流等）协调工作，确保销售订单的高效执行。同时，内勤销售助理还需要与上级领导、销售团队之间保持良好的沟通和协调，及时向上级领导汇报工作进展，让上级领导了解公司销售情况，为公司的销售业绩做出贡献。 总体来说，内勤销售助理的岗位职责需要具备很强的客户服务意识、沟通协调能力和数据分析能力，同时也需要了解公司的产品特点和市场需求，尽可能提高公司的销售业绩和市场份额。