职场压力管理演示文稿.pptVIP

1. 当你处于压力之下时，头疼的频率和程度在不断 增加。 2. 消沉和经常性的忧愁是压力影响了你对生活的展 望的结果。 3. 皮肤对压力特别敏感。皮肤干燥、有斑点和刺痛 都是典型的反应征兆。 4. 消化系统问题，如胃痛、消化不良或溃疡扩散， 都将是你未能妥善处理压力相关问题的预警信号。 5. 心悸和胸部疼痛也经常是与压力有关的。 生理 信号 （一）熟悉压力预警信号 本文档共46页；当前第31页；编辑于星期一\19点2分 1. 容易烦躁或喜怒无常通常表示你正处于压力之下。 2. 肌肉紧张，尤其是发生在头部、颈部、肩部和背 部的紧张，将是一种早期预警信号。 3. 丧失信心和自负自大是你感觉到对超过自己处理 能力的要求不能保持控制的结果。 4. 如果感觉精力枯竭且缺乏积极性，这可能是由于 对你要求过多的缘故。 5. 疏远感将是无力应付的结果。 情绪 信号 （一）熟悉压力预警信号 本文档共46页；当前第32页；编辑于星期一\19点2分 1. 缺乏注意力经常是由于大脑中转来转去的事情太多 所造成的。 2. 优柔寡断，即使是对最无关紧要的事情也一样。 3. 压力将影响记忆力。你将发现你忘记了许多事情、 数字、朋友的名字和通常记得的地方。 4. 压力削弱判断力，导致错误的做出某些决定，并 将造成某些过错。 5. 持续性的对自己及周围环境持消极态度，这可能是 未能处理好周围人对你的要求的标志。这将使你的 感觉更趋变坏。 精神 信号 （一）熟悉压力预警信号 本文档共46页；当前第33页；编辑于星期一\19点2分 职场压力管理演示文稿 本文档共46页；当前第1页；编辑于星期一\19点2分 职场压力管理 本文档共46页；当前第2页；编辑于星期一\19点2分 压力测试 本文档共46页；当前第3页；编辑于星期一\19点2分 当听到“压力”这个词时，您大脑中的 第一反应是什么？ 互动问题： 压力 繁重的工作 旷工 冲突 抽烟酗酒 睡眠有问题 疾病 食欲不振 没有空闲时间 本文档共46页；当前第4页；编辑于星期一\19点2分 一、压力是什么? 本文档共46页；当前第5页；编辑于星期一\19点2分 早晨起床铃声响起 A：立刻起床，时间充足，轻轻松松去准备上班 选择总是伴随着内在的心理冲突，给个人带来压力感受。 面临选择 B：再睡一会儿，精神充足些，但有可能上班迟到 你面临的选择 本文档共46页；当前第6页；编辑于星期一\19点2分 科长 部门经理 面临改变 本文档共46页；当前第7页；编辑于星期一\19点2分 面临选择 1．压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受 面临改变 本文档共46页；当前第8页；编辑于星期一\19点2分 事件的不确定状态 ， 忐忑不安 2．压力是对未知事件悲观解释的结果 中午到我办公室来，谈谈你的工作。 工作表现出色得到上级赞许 增加责任或提高薪酬 工作出了差错要挨批？ 压力 本文档共46页；当前第9页；编辑于星期一\19点2分 3．压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭（burnout） 你已经连续不断地工作了10个 小时，真想立刻就下班回家休息。 但是，面前还有一大堆的事情等着 处理，你不能走。 于是，你感到心烦、不满、压 力重重…… 本文档共46页；当前第10页；编辑于星期一\19点2分 4．压力是面临威胁时的本能反应 炒 股 买进还是卖出？ 威胁： 资产损失 压 力 本文档共46页；当前第11页；编辑于星期一\19点2分 4．压力是面临威胁时的本能反应 客户的不合理 要求、负性情绪 发泄在你身上 冲击你对于自尊 的需要和自我评 价 ，引起挫折感 挫折是强烈愿望受到阻碍后产生的内心体验 当愤怒的情绪占 主导时，就会引 发对障碍物的攻击 攻击行为转移 本文档共46页；当前第12页；编辑于星期一\19点2分 1．压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受 2．压力是对未知事件悲观解释的结果 3．压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭（burnout） 4．压力是面临威胁时的本能反应 要点回顾：压力是什么? 本文档共46页；当前第13页；编辑于星期一\19点2分 二、压力的特性 本文档共46页；当前第14页；编辑于星期一\19点2分 不利于身心健康 不利于适应环境 1. 积极压力与消极压力 压力本身没有好坏之分，关键在于它所引发的个体反应。 刺激事件 积极压力 消极压力 能够有效的完成任务 提高自信和自我评价 提高对环境的适应 认知评价 应对能力 本文档共46页；当前第15页；编辑于星期一\19点2分 2. 压力的累积效应 重大生活事件 像巨石一样砸下来，令人应接不暇。 生活中发生的重大变化，如离婚