世纪不动产客户房源开发汇编课件.pptxVIP

房源与客源 开发技巧 21世纪不动产杭州区域 1 带看(房产展示) 获取委托－ 配对 卖方： 开发房源－ 买方： 获取委托 (勘查)－ 磋商(报价－还价) 成交 售后服务 专业化工作流程 房产营销 开发客源－ 2 客 户 基 础 所谓客户基础，就是指有一批人， 他们在任何时候只要有不动产方面的需 要，就愿意使用你的服务。 成功“三脉”之“人脉” 3 80单 400人 1000人 4 成交20% 房产交易 需要40% 客户基 础 较 ： 比 开发客户 (房源和客源) 不断扩大你的 客户基础 将客户变成 ---客户基础 一、成功的步骤： 5 . 电话接触 (陌生电话拜访和陌生电话应答) . 面对面接触 (陌生拜访和预约面谈) . 网络接触 (含SIS、网站、电子邮件、短信等) . 信函接触 . 宣传资料接触 . 活动接触(咨询会。。) 二、常见的陌生客户接触方法 6 优点： • 联系的人较多 • 花费时间较少 • 不受时间和地点的限制 • 不受天气影响 缺点： • 可能缺乏人情味 • 只能通过声音传达信息 • 容易遭受拒绝 • 客户印象不深刻 电 话 接 触 – 之陌生电话拜访 7 致电技巧 (陌生电话拜访) • 选择适当的时机打