基于utaut模型的腾讯会议用户持续使用影响因素研究.docxVIP

一、绪论 　　近几年，线上办公的观念逐渐得到更多人的认可和关注，腾讯会议APP，钉钉以及ZOOM均能满足线上开会的需求，实现企业工作者和管理者的互联互通，但其优势尚未凸显。直至期间，用户激增，线上会议软件的高效性、不受时空限制、远程性的优势才得以放大。腾讯会议也趁此向用户免费开放300人的会员协同能力，迎合了用户需求，排名迅速上升。后期，得到控制，腾讯会议能否留住老用户则面临着企业发展的挑战。为解决上述问题，首先就要了解哪些因素影响 腾讯会议用户的使用意愿。因而，本文试图从期间使用最多的线上课程群体大学生入手，建立基于 UTAUT 的腾讯会议用户持续使用影响因素模型并进行相关的实证研究，并根