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第四局部 供给商过程审核 (PA)付建明 2021-06 供给商过程审核审核背景、目的与范围过程审核的作用过程审核流程审核方案审核检查表审核评分标准不符合项改善2021年一季度过程审核情况及分析过程审核不符合项改善案例 审核背景、目的及范围：审核背景1、2021年奥的斯电梯在中国发生几起严重的质量问题, 为此奥的斯电梯付出了惨痛的代价。2、快速电梯90%以上的物料来自供给商，因此供给商的质量状况直接影响到快速电梯的产品质量。 范围 1.适用于快速产品供给商的制造过程的质量审核。 2. 由于其它情况的需要对供给商的产品制造过程进行的质量审核。目的标准供给商过程审核流程，以确保产品在实现过程中按照规定的要求进行，并得到有效地监控，〔尤其是关键特性的质量保证能力〕最终确保满足顾客要求。 过程审核的作用：4、供给商通过参与过程审核，能够提高供给商的自审能力及对次级供给商的审核 能力。2、通过过程审核的改善能够提高供给商的产品质量控制能力。1、过程审核的结果是衡量供给商是否具备产品质量保证能力的必备条件之一。3、通过过程审核能够帮助供给商降低客户投诉率，提高客户满意度。 过程审核流程：年度审核方案过程审核方案审核前准备首次会议现场审核总结报告末次会议不符合项整改收集资料保存记录跟踪验证YESNO一周内制定方案一个月内完成整改 2021年度过程审核方案：过程审核全年共190次，涉及