电话销售总监年终个人工作总结.docVIP

时间如光阴似箭，新的一年正向我们敞畅怀抱，作为电话销售的一员在一年的工作以后就要对自己进行一次总结，我们则能写一篇个人年关总结往返首这一年的工作生涯，怎么样才能让上司部门充分认识您的电话销售的工作呢？下边是帮大家整理的《title》，供大家参照，希望能帮助到有需要的朋友。 电话销售总监年关个人工作总结【篇一】 假如说20xx是拼搏的一年，20xx是勤劳的一年，20xx是转型的一年，那我 的20xx就是坚持的一年，全部的全部都已经过去，惟有坚持的心未曾摇动、没有改变，坚持行业、坚持营销、坚持团队、坚持全部需要坚持的。 向来以来，电话营销都是我所坚持在做的，记得年初全部人都已经搬到20xx路营业部了，惟有我们团队还在青春坊奋斗，经过一个严寒的冬季，那时的环境 固然特别勤苦，可是没有任何借口，我们都在一同努力，打陌生的电话采集潜伏客户、追踪客户到约见客户，我们有计划的做到我们该做的，固然天气严寒，可是我们的心很火热，新人进来也是和我们同样电话营销，的确在艰辛的条件下， 坚持下来的都很了不起，注定能够获得自己想要的，实现心中的目标，跟着3月份我们搬进20xx路8楼，不会在冷了，环境也好好多，那时经历着电话营销部门的建立，我此后有了更多的时间，那时电话营销我放下了，新组建的电话营销部 门经历着半年多的磨合，固然成绩不尽善尽美，可是的确规模大了，团队的两名成员成为电话营销部门的小组长，也获得了必定的锻炼。 自从电话营销团队管理抽出以来，也面对着自己的从头定位，那时对我来说，也是充满模糊，经过和领导的交流，我开始筹备更多的事情：银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等，当开始考虑团队的将来发展的时刻，银行向来是我们团队的弱项，由于这三年，银行渠道基本上都没有争取过，放弃的更多，在4月份我们团队近15人的团队不过有两个银行网点，说出去和其余营业部的区 1/6 域经理分享的时候，他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩，此后我开始重视银行渠道，第一个开始重视的是_行20xx路支行，这个网点合作时间最久，关系办理。 可是过去的三年对他们的贡献基本上没有，第一次拜见钱行长的时候，我没有提任何要求，第一知足他们的三方任务要求，那一次合作此后，银行对我们才 开始重视，关系更深一步。此后我们不停去开发新的渠道，最后开发出_行_支行 和_行20xx支行的银行渠道，此外20xx银行和_发展银行也开始接触，交流合作的事情，以前给自己下了一个任务：均匀两个人起码要有一个银行渠道，年关一定达成。离这个目标最后仍是没有达成，可是在年关的基金销售过程中，银行向来以来都是我们的弱项，可是经过银行达成的任务确是不错的，经过此次资源的交换合作，让团队的大部分人从头认识了渠道合作的意义，更多的人选择了走出 去，进行结合营销，和_行20xx支行在20xx地域的第一次合作举办交流会，达到了我们的希望目标，固然结果其实不是很好，可是翻开了场面，关于后期的合作大 家都充满希望和期望，不论是银行领导仍是高尔夫的领导都看到了多方合作的远景，此后或许能够做更多的试试，当前团队能够驻点关系也不错的银行总合有四家：_行20xx路支行、_行20xx支行、_行上20xx行和_行20xx路支行。 在团队的活动方面，一个有战斗力的团队必定要常常的集体活动，这一点要 感谢罗总教给了我，团队每个月起码要有一次集体活动，像平时同样唱歌、吃饭、 看电影和旅行等等，紧张的工作的确给我们很大的压力，再忙也要懂得适合的调 整和歇息，由于4月份我们获得了突出的成绩，在6月份我们安排了和20xx营业 部集体漂流，那是一次特别快乐的经历，固然花了许多银子，这样的活动大家集 体参加，感觉特别好，美好的东西老是让人，此后每年也需要这样一两次的 户外活动。 2/6 在人员引进方面，年初团队自己做了一次招聘，总合当时有8个人参加培训， 最后签约的有5个，保存率仍是比较高的，当时团队签约的有十多个，实习的有 四五个，一同快要20人，从4月此后，团队基本上暂停了招聘，主假如学校的毕 业生为主，向来连续到11月，行情向来低迷，团队出现人员流失，自然我向来坚 信，走开都是有原由的，可是作为把大家带进来的，没有让大家赚到钱，我是有 责任的，团队最多人数达到22人，在月份，那是考验的时候，那时基本上停掉了 新人的引进，从开始有人提出辞职的时候，我想作为一个团队没有招聘长久的生 存会成为问题，有进有出，这才是一个健康的营销团队，20xx年对团队的要求势 必更为严格。 关于自己的发展来说，20xx年更多的倾向了团队管理，个人的业绩其实不好， 以前记得20xx年年初给自己定下了5000万的客户财产，最后在20xx年初达到了，在20xx年12月31日，看客户的财产损失快要1/3，到下半年基本上暂停了个人 的开发，我也不知道是否是给自己找原由