居家养老服务承诺书.docxVIP

居家养老服务承诺书 居家养老服务承诺 1.以人为本，及时了解老年人的服务需求，为老年人提供优质服务。 2.实行首问责任制，做到认真接待热情服务，对服务对象咨询的事项应予以一次性告知，疑难问题应约定时间，应予以解决。 3.落实分管责任制，工作人员必须按照各自职责与分工，做到可以办理的事情当场办结，因申报资料不齐全等因素，造成一时不能办结的需向服务对象耐心解释，明确办理的时间和地点。 4.自觉接受群众监督，虚心接受群众的意见和建议，不断提高自身的服务质量老服务的调查摸底工作，并进行了登记入薄，每半年核实一次，便于动态3.建立和完善居家养老工作人员，服务人员和服务对象的管理台帐。 5.严格遵守服务人员招聘、培顺流程。 6.抓好居爱养老服务的日常工作，协调服务人员与服务对象之间的关系，根据服务对象反映的情况进行了核实，有责任监督、检查或调换服务人员。 7.做好居家养老服务的监促检查，每半月进行一次回访及督查。 8.做好居家养老服务的对外宣传和咨询工作。 居家养老服务中心服务简介 一、服务形式： 1.日间照料服务： 通过居家养老服务中心，为老年人提供生活照料、康复保健和精神慰藉服 2.文化教育类：为老年人提供老年学校、图书阅览、书法绘画、远程学习培训等服务。 3.体育健身类：为老年人提供活动场所、休息健身设施、健身团队等服务。 日托室管理制度 1.定期向老人宣讲卫生保健知识，做好老人思想、生