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- 2023-11-22 发布于四川
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本发明提供的送装工程师推荐方法、装置、电子设备及存储介质,包括:获取用户等级和工程师初始推荐分值,以匹配备选工程师;构建行为特征矩阵,获取多维度加权评价值,以利用多维度评价加权值修正行为特征矩阵;修正后得到预期满意度;获取目标推荐分值,用于确定推荐工程师。本发明基于用户等级和送装工程师的初始推荐分值初步筛选备选工程师,然后根据各备选工程师针对所有送装商品的历史用户评价值构建行为特征矩阵,再通过各备选工程师的多维度评价值精细化修正得到预期满意度,最终基于预期满意度修正初始分值得到目标推荐分值以确定
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 117094486 A
(43)申请公布日 2023.11.21
(21)申请号 202310602934.1
(22)申请日 2023.05.25
(71)申请人 宁波安得智联科技有限公司
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