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优质护“礼”提升服务品质Hospital window service etiquette training医院窗口服务礼仪培训主讲人：xxx时间：xxxPPT模板 LFPPT网-WWW.LFPPT.COM PPT LFPPT网-WWW.LFPPT.COMLFPPT网-WWW.LFPPT.COM免费PPT模板下载LFPPT网-WWW.LFPPT.COM PPT模板LFPPT网-WWW.LFPPT.COM PPTLFPPT网-WWW.LFPPT.COMPPT模板下载LFPPT网-WWW.LFPPT.COM PPT模板免费下载LFPPT网-WWW.LFPPT.COM PPT教程LFPPT网-WWW.LFPPT.COM PPT素材LFPPT网-WWW.LFPPT.COM PPT课件 前言 医院窗口服务事件8月17日有网友爆料称：一男子上海某医院挂号窗因没听清服务人员说话问第二遍就被对方怒怼。窗口工作人员说道：“不要以为自己很了不起，是不是医生给你什么吃多啦”等言语。男子则向周围人解释对方说第一遍自己没听到问第二遍对方就不耐烦了。 窗口工作人员又道：“很简单的问题你都听不懂，我当然要烦咯”另据目击者表示：如果不是在旁边听到事实情况，估计都会以为大声嚷嚷的男士有问题。事实是这个收费的工作人员很过分,用最温柔的声音说着让人愤怒的话。8月18日该医院工作人员表示领导很重视此事，昨晚已连夜处理，很