质量技术-甘特,控制,正交,矢线,PDPC.pptxVIP

一、对策表 （一）对策表的概述 对策表（Countermeasure Table）又称作措施计划表， 是针对质量问题的主要原因而制定的应采取措施的计划表。 其用途如下： l 提出问题解决的方向，制定目标及措施，使问题受控 l 分析问题产生的原因，制定纠正预防措施，防止再发 l 评价并确认措施的有效性 第一节 对策表和甘特图 1 （二）对策表的制作 5W 1H： Why ——原因 What ——对策 Who ——责任人 Where ——地点 When ——完成时间 How——措施 2 对策表示意 序号 问题或要因 对策 目标 措施 负责 人 地点 期限 备注 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ 1 2 3 l 必要栏目： ②—⑤,按部就班，缺一不可。 l 次要栏目： ⑥—⑧,次序可换，缺一也可。 l 辅助栏目： ①和 ⑨,可有可无，按需而定。 3 （三）应用对策表的注意事项 l落实5W 1H： l定量数据优先， 定性语言在后 l对策表必须有可操作性 l创新型QC小组活动的对策表例外 4 二、甘特图 （一）甘特图的概述 甘特图（Gantt Chart）也称为条状图 ，它直观地表明任务计划 在何时进行，及实际进展与计划要求的对比。 其用途如下： l用于安排各种活动计划 l企业中的生产、 检验计划 5 （二）甘特图的制作步骤 1.明确项目内容 2.确定始、终时间 3.确定项目进度 4.计算单位工时 5.确定执行人员 6.计算项目时间 6 案例六西格玛项目界定阶段甘特图 阶段 周（5月7日~31日） 任务 第1周 第2周 第3周 第4周 7~11日 14~18日 21~25日 28~30日 评价项目立项表和确定项目 确定顾客需求的关键质量特性（CTQ） 确认关键过程输出变量（KPOV） 界定不良质量成本（COPQ） 估算σ质量水平，评估现有数据 完成界定阶段，着手测量计划 7 （三）应用甘特图的注意事项 l一张甘特图只能展开一个过程的各项作业的时 间 l时间单位可用日、周、旬、月、、季、年等持 续时间 l计划时间用虚箭线表示，实际完成时间用实箭 线表示 8 一、矢线图的概述 （一）矢线图的定义 矢线图（Arrow DiagramMethod）又称作网络图，是指在实施进，度 度管理、安排最佳日程计划时， 将所必须的各项工作按其从 属关系和时间顺序用网络形式表示的一种箭条图。 第二节 矢线图 9 甘特图的缺点 在安排日程计划方面，以前经常使用甘特图。但是，甘特图存 在以下缺点： l难以给出详细的计划 l在计划阶段不便于反复推敲与思考 l难以处理实施阶段中的情况变化与计划变更 l不能获得因有关某项作业迟滞而对整个计划产 生影响 的正确情报 l若设计规模稍大即难以掌握整个计划 l难以判断工程进度上的重点 10 l 1917年——美国亨利 ·甘特开发甘特图 l 1956年——美国杜邦公司和兰德公司开发关键路线法GPM l 1958年——美国海军开发计划评审法PERT 甘特图 计划评审法 + 关键路线法 = 矢线图 11 （二） 矢线图的构成 结点编号 1 tE 结点最早开工时间 结点最晚完工时间 1.结点 tL 12 2.作业（工序） 作业活动用箭条 ( → ) 表示，箭条，所指的方向为作业前进的方向 向，箭条上方的文字表示作业名称，箭条，下方的数字表示作 业活动所需的时间。 虚矢线表示不需要作业的时间，也叫虚作业 加黑的矢线表示该作业为关键 矢线表示需要时间的作业 13 14 （三） 矢线图的用途 l制定详细的计划 l保证计划的周密性 l进入实施阶段后，可根据情况的变化进行适当 的调整 l能具体迅速地了解某项工作工期延误对总体工 作的影 响，从而尽早采取措施 15 二、矢线图的应用 （一）矢线图的应用步骤 1.列出作业名称 2.制作作业卡片 3.绘制矢线图草图 4.确定各作业所需时间 5.计算结点时间 6.确定关键工序、关键、线路 7.优化矢线图 16 案例 17 1.结点时间图算法 最早开工时间tE的计算结果如下： 结点1从零开始，即： 结点2最早开工时间为： 结点3最早开工时间为： 同理， 可计算到：， , 18 最迟完工时间tL的计算结果如下： 结点6最迟完工时间为： 结点5最迟完工时间为： 结点4最迟完工时间为： 同理， 可计算到：， 19 , 20 2.结点时间表算法 21 （二） 矢线图应用的注意事项 三个“唯一 ”，两个，“不能 ”： l结点编号唯一 l相邻结点矢线唯一 l始结点和终结点唯一 l不能出现闭环 l不能有缺口 22 一、过程决策程序图的概述 （一）过程决策程序图的定义 过程决策程序图（Process Decision ProgramChart）也称PDPC