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计划行为理论及其在信息系统研究中的应用与展望 计划行为理论（Planned Behavior Theory，简称PBT）是由社会心理学家伊兹贝尔和弗朗斯爵斯基于理性行为理论发展而来的一种行为预测模型。该理论认为，人的行为取决于其对行为结果的期望、对行为结果的评价、对他人看法的重视和自我效能感。PBT已经被广泛运用于社会科学领域，包括健康行为、环境行为、消费行为等，同时也在信息系统研究中得到了广泛的应用。本文旨在探讨PBT在信息系统研究中的应用及展望。 一、PBT在信息系统研究中的应用 1. 网上购物行为 PBT被用来解释人们在网上进行购物行为的决定因素。研究发现，人们对购物行为的态度、主观规范和知觉行为控制会影响其是否选择网上购物。人们对网上购物是否安全、便捷也会影响其对网上购物的决策。 3. 信息系统使用行为 PBT同样也被用来解释人们在信息系统使用过程中的行为。研究发现，人们对信息系统使用的态度、主观规范和知觉行为控制会影响其对信息系统的使用情况，包括是否愿意使用新的信息系统、对信息系统的满意程度等。 1. 结合其他理论 PBT虽然在信息系统研究中得到了广泛的应用，但是在实际应用中仍然存在一些局限性。未来的研究可以结合其他理论，如科技接受模型（TAM）、创新扩散理论（IDT）、社会认知理论（SCT）等，以提高对信息系统使用行为的解释力度。 2. 跨文化研究 PBT在信息系统研究中的应用往往集中在西方发达国家，对于非西方国家的研究相对较少。未来的研究可以关注跨文化背景下信息系统使用行为的差异，以便更好地制定信息系统推广策略。 3. 新兴技术的应用 随着新兴技术的发展，如人工智能、物联网、区块链等，未来的研究可以将PBT与这些新兴技术结合，以探讨人们对这些新技术的接受和使用决策因素，为新技术的推广和应用提供理论支持。 4. 长期行为的研究 PBT主要关注个体的短期行为，但在信息系统使用中，往往还涉及到长期的行为维持和变革。未来的研究可以关注信息系统使用行为的持续性和变化性，以更好地理解信息系统使用行为的决定因素。