物业项目经理工作职责精选版（二篇）.docVIP

第PAGE1页共NUMPAGES1页 物业项目经理工作职责精选版 1.负责制定项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实完成; 2.指导项目各项业务的开展，对项目日常管理进行监督和巡查，及时调整管理上的不足; 3.负责处理重大投诉和突发事件，落实回访制度; 4.以客户满意度为导向，从各个方面提升物业客户服务质量; 5.督导外包保安、保洁的日常工作运营，对外判单位工作进行监督，确保外判业务符合公司服务要求; 6.负责与政府部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系。 物业项目经理工作职责精选版（二） 1、管理物业服务工作，带领保安、保洁部门员工履行公司及业主物业要求的各项工作; 2、负责安排及规范物业管理范围内的安全防范工作;制定计划，定期进行安全培训、安全演练等工作; 3、对内熟悉客户情况，保持好良好沟通，维护客户关系，及时妥善处理各类投诉、作出整改等; 4、对物业中心发生的各种安全事故及安全隐患、突发事件等及时作出有效的应对措施; 5、完成上级交办其他工作;