2023年Z世代在线旅游洞察报告.pptx

Z世代（出生于1996～2010年的一代人）在全球的人口已经达到24.7亿，已经成 为人口最多的代际，占全球总人口的比例为32.1%。随着Z世代步入社会，他们 的财富正逐步积累，消费能力也在快速释放，据携程数据，Z世代人群在2022年 “五一”旅游市场中表现亮眼，占比达到21%。另DT财经数据显示，Z世代在疫 情放开后想要“报复性”出行的占比在青年代际中最高。无论是把握旅游业未来 消费主力，还是抓住疫情放开后旅游业短期快速复苏机遇，Z世代都成为行业不 可忽视的重要力量。 由于Z世代的生长环境优渥，是“互联网原住民”，他们的消费价值观、偏好、 行为、场景需求与其他代际都有很大的差异，对在线旅游行业的产品与服务业也 将提供很大的机遇和想象空间。本报告聚焦在线旅游Z世代群体，调研探索他们 的旅游行为特征，洞察他们的旅游动机与价值诉求，并结合市场产品案例，洞悉 在线旅游行业针对Z世代的应对策略与发展趋势。 SimpleUX 一家专注于数字策略与数字产品的体验设计公司 01 前言 各年龄段想要“报复性”消费的比例 来源： DT财经联合 KuRunData库润数据调研（统计样本为 1783份） 01 SimpleUX 一家专注于数字策略与数字产品的体验设计公司 02 何为 Z 世代？ Z 世代（Generation Z）在时间线上被涵盖统称为“95 后”“00 后”，也即 1995 年后出生的年轻人。这一名词与“X 世代”“Y 世代”均起源于美国，逐渐成为全球性现象。 1990 年 7 月 16 日的《时代》杂志封面文章把出生于 20 世纪 60 年代中期到 70 年代末的年轻人称作“X 一代”，这一代被上世纪 60 年代的社会问题包围，他们是伴着电视长大的 一代，也是美国“婴儿潮”一代之后的一代人。“X 一代”成为流行语后，1981 年到 1995年间出生的人被称为“Y 一代”，1996 年到 2010 年间出生的人就成了“Z 一代”。 Z世代定义 什么是“Z 世代”？ 一家专注于数字策略与数字产品的体验设计公司 SimpleUX 03 Z世代综合特征 Z 世代成长于物质条件充裕的年代，受到信息技术变革的重要影响，个性鲜明 独特，认知丰富多元，民族自豪感强烈，有着异常丰富的身份标签 Z世代在平等民主的家庭环境下长大， 具有非常强烈的个性化需求与自主决策能力； 更高的受教育程度、 互联网原住民的身份、开阔的全球视野为他们带来更开放多元的价值取向与认知； 在他们的成长过程中， 中国综合国力快速上升，全球影响力日益增强，有效提升了 Z世代的民族凝聚力和民族自豪感。 他们有着非常丰富且个性鲜明的身份标签，比如敢赚 又敢花的剁手党、易种草体质、懒宅、悦己、颜值主义、 懒宅、潮流引领者、二次元、撸猫撸狗等等。 资料参考： 国泰君安证券《奔涌的后浪： 势不可挡的 Z世代消费浪潮》 Z世代成长环境分析 Z世代身份标签 来源：《QuestMobile2022Z世代洞察报告》 一家专注于数字策略与数字产品的体验设计公司 SimpleUX 04 02 在线旅游场景下的 Z 世代群体画像 SimpleUX 一家专注于数字策略与数字产品的体验设计公司