CL物业公司基层员工情绪劳动对离职倾向的影响研究.pdfVIP

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CL 物业公司基层员工情绪劳动对离职倾向得影响研究 CL物业公司基层员工情绪劳动对离职倾向的影响研究 摘 要 随着时代不断地发展,人们对物质基础不断地提高,对居住环境的 品质和生活方式的便利追求更是与日俱增,因此物业行业的产生恰恰能 够满足人们的需求。随着物业行业的不断发展业主的需求也不断升级, 而在这服务升级的背后是物业基层员工默默地劳动付出,而作为直接面 对业主的物业基层员工,为了满足客户的需求,带给客户更好的服务体 验,很多时候需要背负较大的

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