V20-chap5-B2B电子商务与供应链管理.pptVIP

第5章 B2B电子商务与供应链管理; 学习目标;B2B电子商务与供应链管理 ;5.1 B2B电子商务及其价值;5.1.1 B2B电子商务; 5.1.2 电子市场种类与特征 ; 5.1.2 电子市场种类与特征 ;5.1.3 B2B电子商务的价值 ;5.2 供应链与供应链管理;5.2.1 供应链及其结构模型 ;2、供应链的结构模型 ; 3、特点 （1）复杂性 （2）动态性 （3）面向用户需求 （4）交叉性 ; 5.2.2 供应链管理;供应链管理与传统的物料管理的区别 （1）供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体，供应链管理涵盖整个物流的、从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域过程。（2）供应链管理强调和依赖于战略管理。; （3）供应链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法，而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单的连接。（4）供应链管理具有更高的目标，通过管理库存和合作关系去达到高水平的服务，而不是仅仅完成一定的市场目标。 ;2、供应链管理的内容 主要涉及四大领域：供应、生产计划、物流、需求 供应链产品需求预测和计划 战略供应商和用户伙伴关系管理 企业内部与企业之间物料管理 产品设计与制造管理 节点企业的定位、设备和供应链生产的计划、跟踪和控制 基于供应链的用户服务 企业间资金流管理 内部与交互信息流管理;5.2.3 传统供应链管理的局限 ;5.2.4 电子商务对供应链的整合 ;5.2.4 电子商务对供应链的整合 ;5.2.5 电子商务环境下的供应链管理创新 ;5.3 电子供应链管理;5.3.1 电子供应链及其优势 ;内容： 以核心企业为中心，通过核心企业来构建整个供应链网络； 通过因特网和电子商务来整合供应链 网络结构和模式 各节点企业都是产权相互独立的主体。; 2、优势： （1）有利于保持现有的客户关系 （2）有利于保持现有业务增长 （3）有利于开拓新的客户和新的业务 （4）有利于提高营运绩效 （5）有利于分享需要的信息;5.3.2 电子供应链对传统供应链的改进 ;5.3.3电子供应链管理的主要内容 ;基于电子商务的供应链管理系统模型 1.订单处理 2.生产组织 3.采购管理 4.配送与运输管理 5.库存管理 6.客户服务 7.支付管理 ;5.3.4 电子供应链采购管理 ;电子供应链采购管理实施关键： 供应商的评价和选择 采购周期和批量 采购策略和流程;5.3.5 电子供应链配送管理 ;5.3.6 电子供应链与协同商务 ;协同商务对SCM 的优化作用： （1）核心企业与供应商之间建立动态关系； （2）促进企业供应链上三个层次的过程再造； （3）实现供应链网络上的增值； （4）协同商务使供应链网络同时又是一个信息网络。;5.4 电子供应链管理方法; 四种最常见的供应链管理方法： 快速反应QR 有效客户反应ECR 电子定货系统EOS 企业资源计划系统ERP ;5.4.1 快速反应;QR实施三阶段： 1、对所有的商品单元条码化； 2、增加与内部业务处理有关的策略； 3、与贸易伙伴密切合作，采用更高级的QR策略，以对客户的需求作出快速反应。 ;5.4.2 有效客户反应 ; 目标：降低供应链各个环节不必要的成本和费用，给客户带来更大的效益。 ECR四大要素： 高效产品引进、高效商店品种、 高效促销、高效补货。 ;5.4.3 电子订货系统 ; EOS系统给零售业带来的好处有： （1）压低库存量、（2）减少交货失误、 （3）改善订货业务、（4）建立商店综合管理系统。 给批发业带来的好处有： （1）提高服务质量、（2）建立高效的物流体系、 （3）提高工作效率、（4）销售管理系统化。 ;5.4.4 企业资源计划 ;电子商务环境下新一代ERP特点： 1.整合各部门资源 2.建立ERP系统运筹机制 3.提高客户满意度 4.提高成本管理及损益分析的效率 5.经营生产计划与控制的及时 6.最新软件架构系统的高度集成 第5章 B2B电子商务与供应链管理; 学习目标;B2B电子商务与供应链管理 ;5.1 B2B电子商务及其价值;5.1.1 B2B电子商务; 5.1.2 电子市场种类与特征 ; 5.1.2 电子市场种类与特征 ;5.1.3 B2B电子商务的价值 ;5.2 供应链与供应链管理;5.2.1 供应链及其结构模型 ;2、供应链的结构模型 ; 3、特点 （1）复杂性 （2）动态性 （3）面向用户需求 （4）交叉性 ; 5.2.2 供应链管理;供应链管理与传统的物料管理的区别 （1）供应链管理把供应链中所