公墓礼仪服务方案.docx

公墓礼仪服务方案 公墓礼仪服务方案 一、方案概述 随着人们生活水平的提高和文明程度的增强，公墓礼仪服务在葬礼中扮演越来越重要的角色。本方案针对公墓礼仪服务提出一套全面、细致的方案，包括服务流程、场所布置、仪式安排等方面，以保证家属及参与者得到令人满意的服务体验。 二、服务流程 1. 前期准备 提供家属专属服务，包括与家属沟通，了解遗愿和需求，协调服务安排等。同时，为家属提供相关的资讯，如公墓规章制度，墓地选址，陵园设施等。 2. 葬礼仪式 （1）接运服务：提供专业的接运服务，包括安排专车接送遗体及家属，并在墓地前协助家属进行出殡典礼。 （2）礼仪主持：由专业礼仪主持人负责仪式主持，包括宣读追思