第六章-决策的实施与调整.pptxVIP

第六章决策的实施与调整;主要内容;一、计划的本质与特征;一、计划的本质与特征;二、计划的类型与作用;（一）计划的类型 1.战略计划、战术计划和作业计划 战略计划是应用于整体组织的，为组织未来较长时期设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。 ——特点是具有长期性、整体性、抽象概括、不确定性 战术计划是规定总体目标如何实现、有关组织活动具体如何运作的计划。 作业计划则是给定部门或个人的具体行动计划。 ——特点是具有个体性、可重复性和较大的刚性;（一）计划的类型 2.长期计划、中期计划和短期计划 长期计划：5年或以上 中期计划：1-5年之间 短期计划：1年及以内 【真题赏析】（广东2008年·单选）下列计划中更具体、操作性更强，并减少了风险因素的是（ ）。 A.长期计划 B.短期计划 C.中期计划 D.专项计划 ;（一）计划的类型 3.综合计划、专业计划和项目计划 综合计划：一般会涉及组织内的许多部门和许多方面的活动，是一种总体性的计划。 专业计划：涉及组织内的某个方面或某些方面的活动计划。例如，企业的生产计划、销售计划、财务计划等。 项目计划：组织针对某个特定课题所制定的计划。例如，某种新产品的开发计划、某项工程的建设计划等。;（一）计划的类型 4.具体性计划和指导性计划 具体性计划：具有明确规定的目标和一套可实行的操作方案。 指导性计划：只规定一般性的指导原则，不把管理限定在具体的目标或特定的行动方案上。 ;（一）计划的类型 5.程序性计划和非程序性计划 程序性计划：为了解决例行问题而做的计划。 非程序性计划：为了解决例外问题而做的计划。 常见的例外问题：新产品研发、产能调整、组织结构调整、薪酬制度改革等。;（一）计划的类型 6.业务计划、人事计划和财务计划;（二）计划的表现形式 孔茨和韦里克从抽象到具体把计划划分为8个层次：;（二）计划的表现形式 使命：又称目的或宗旨，它指明一定的组织机构在社会上应起的作用和所处的地位，决定组织的性质，是此组织区别于彼组织的标志。 目标：组织的目的或使命往往太抽象，太原则化，它需要进一步具体化为组织一定时期的目标和各部门的目标。 战略：为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划。 政策：指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书。 程序：制定处理未来活动的一种必需方法的计划。 它与战略不同，它是行动的指南，而非思想的指南。 它与政策不同，它没有给行动者自由处理的权力。 规则：通常是最简单形式的计划，详细地阐明了必需行动或非必需的行动，其本质是一种必须或无须采取某种行动的管理决策。 ;方案（或规划）：一个综合性的计划，它包括目标、 政策、 程序、 规则、 任务分配、 采取的步骤、要使用的资源，以及为完成既定行动方针所需的其他因素。 预算：一份用数字表示预期结果的报表。 ; 练习题：;（三）计划的作用 计划是管理者进行指挥的抓手 计划是管理者实施控制的标准 计划是降低未来不确定性的手段 计划是提高效率与效益的工具 利用综合平衡法可以消除未来活动中的重复、等待、冲突等各种无效活动，使资源得以合理配置、活动得以合理安排，从而减少浪费，提高工作效率。 计划是激励人员士气的依据 ;制定计划目标 估量现状与目标之间的差距 预测未来情况 制定计划方案 实施和总结计划方案;（一）滚动计划法 在编制长期计划时，采取“近具体，远概率”的方法。 根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划，并逐期向前推移，使长期、中期和短期计划相互衔接起来。 这样就增加了计划的弹性和适应性，既保证了计划工作的经济性，又能使计划与实际情况相吻合，提高计划工作的科学性。;;（二）项目计划技术 项目是在固定的预算以及固定的时间内，为了达到某一特定目的而临时组合在一起的一组资源的利用活动。 项目具有具体的起始和结束时间，具有特殊性，而且只发生一次。 一般由具体的个人或团体承担责任，须广泛地使用各种资源和技能。;（三）计划评审技术 计划评审技术（PERT）产生于20世纪50年代末期。杜邦公司为了解决新产品从研究到投入生产所需的日益增长的时间和成本问题，发明了关键路线法（critical path method，CPM）。 计划评审技术的核心工具是网络图，即用图形的形式显示项目中各项工作之间的关系。 计划评审技术的原理：把一项工作或项目分成各种作业，然后根据作业顺序进行排列，通过网络图对整个工作或项目进行统筹规划和控制，以便用最少的人力、物力、财力资源，以最快的速度完成工作。 网络计划技术的步骤（见下页） ;;网络图的构成要素： 工序（作业、活动），用“