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用户价值VS商业价值 UPA2008于2008年10月24日在深圳举行，托哥、绿桔应邀主持了一场圆桌会和一 场工作坊，以下是圆桌会议《商业价值与用户价值的平衡》的现场记录： Thomas :大家下午好！我记得报名册上12个人，所以准备第一个环节是请大家做一个自 我介绍。但现在人来了 30多个，彼此介绍只能免了。 那么先进行自我介绍，我是腾讯用户研究与体验设计中心的负责人唐沐。 今天我原本的计划是请大家分别回答三个问题： 1您是谁？ 2您在工作中的角色是？ 3请简单介绍一下您所在公司向用户提供的价值和获取的商业价值。 但由于今天人很多，也许我们可以换一下方法，我们有这么多公司同行在这里，我想先 入一下题，每个公司请一位同行来做代表，来讲讲你是谁，在工作中你的角色是什么，然后 简单介绍一下你所在公司向用户提供的价值，以及（公司）获取的商业价值，可以说是商业 模式，这样介绍完后，我们可以进行探讨，从这边开始吧… （未经许可，这里不罗列各公司代表发言，仅就一些典型案例做简单披露；出于尊重发言者 隐私，以下现场发言的同行，我们都以同行〃指代） 同行：…，我们也在做企业管理，及进销存的软件，说到商业价值，公司创建以来，致 力于解决“中小企业如何低成本地使用软件〃的问题，我们UED在做的时候还是有冲突的， 每个公司有一个短期和长期的目标，短期来讲，中国企业接受这些的话会显得很高端，做东 西的为了