公路工程管理工作经费（高速公路绩效评价）方案108页.docx

PAGE 2 目 录 TOC \o 1-4 \h \z \u 18138 1. 技术文件 4 13438 1.1. 项目概况 4 25720 1.2. 项目需求分析及响应 5 7117 1.2.1. 采购项目概况 5 18992 1.2.2. 技术及商务服务要求 5 852 1.3. 项目组织机构 7 1718 1.3.1. 运营管理组织机构 7 15635 1.3.2. 运营管理原则 8 12701 1.3.3. 主要部门职能 10 16776 . 营运管理部 10 27613 . 财务管理部 10 13966 . 综合事务部 11 12699 . 法律事务部 13 18054 . 人力资源部 13 28477 . 纪检审计部 14 4513 . 安全生产监督管理部 16 7180 1.4. 服务方案 17 4725 1.4.1. 绩效目标编制操作要求 17 28401 1.4.2. 运营期绩效评价操作要求 19 22599 1.4.3. 绩效评价操作要求 24 9747 1.4.4. 绩效考核体系 38 19640 1.4.5. 运营维护绩效考核 38 24666 . 考核内容 38 10161 . 考核办法 39 16424 . 考核指标 41 3003 1.5. 服务承诺 49 2252 1.5.1. 需求响应承诺 49 22065 1.5.2. 人员稳定承诺 50 13420 1.5.3. 项目保密承诺 51 18924 1.5.4. 人员要求承诺 52 11910 1.5.5. 知识产权承诺 53 12374 1.5.6. 服务质量保障承诺 54 32569 1.5.7. 后续服务承诺 58 11271 1.6. 服务质量 59 21992 1.6.1. 运营管理制度 59 4441 . 基本管理制度 59 5630 . 收费管理制度 60 31895 . 稽查管理制度 67 24288 . 养护管理措施 81 23223 . 巡查管理制度 90 4170 . 交通管理工作制度 93 186 . 紧急情况处理措施 94 5798 . 广告管理制度 97 3872 1.6.2. 服务质量目标和保障措施 98 26406 . 运营管理目标 98 2596 . 服务质量目标 98 4521 . 服务质量保障措施 99 5264 . 服务区周到服务保障措施 100 16040 . 环境洁美驾车乘车舒畅的保障措施 100 27238 1.6.3. 服务保障措施 101  技术文件 项目概况 项目名称：2023 年度公路工程管理工作经费（xx高速公路绩效评价） 项目编号：xx662-1 采购方式：竞争性磋商 采 购 人：xx省公路事业发展中心(xx省交通运输厅公路管理局) 采购代理机构：xx项目管理集团有限公司 采购需求：依据项目绩效目标和绩效指标体系、行业、技术方面的标准和规范， 结合 PPP 项目合同要求，负责xx省xx高速公路各路段运营期绩效评价、运营补贴和超额分成审核测算，包括xx高速的京蔚段、涞曲段、西阜保定段、邢台段、邯郸段第 4 年度，非xx高速的唐廊高速唐山段第 4 年度、京秦高速遵秦段第 1 年度、新元高速第 4 年度、津石高速第 2 和第 3 年度，以及上述路段合同期内绩效监控（督导）。 合同履行期限: 合同签订之日起至相关工作成果通过甲方验收 实施地点：采购人指定地点  项目需求分析及响应 采购项目概况 依据项目绩效目标和绩效指标体系、行业、技术方面的标准和规范，结合 PPP 项目合同要求，负责xx省xx高速公路各路段运营期绩效评价、运营补贴和超额分成审核测算，包括xx高速的xx段-xx段第 4 年度，xx高速的第 4 年度，以及上述路段合同期内绩效监控（督导）。 【投标人应答及响应】：完全满足采购人需求，完全响应且无偏离。 技术及商务服务要求 编制绩效评价工作方案，对绩效评价工作方案进行评审；依据绩效评价方案和绩效指标体系组织实施绩效评价；按要求编制绩效评价报告，得到采购人认可，并配合相关部门审核通过；依据 PPP 项目合同，对运营补贴和超额分成进行审核测算； 结合绩效评价工作，实施绩效监控（督导）。 成立具有完成绩效评价工作相应能力和数量成员组成的工作组，负责相关工作； 制定绩效评价工作方案，内容主要包括评价指标和标准、评价方法、时间和人员安排、质量要求等； 报价必须包含完成采购项目的技术服务、实施、培训、交通、住宿、保险及各项税金等所有费用； 服务期限：合同签订之日起至相关工作成