有效沟通的基本方法.docx

有效沟通的基本方法 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020 有效沟通的基本方法 一、沟通的重要性 1.有效沟通的概念。 为了设定的目标,把信息、思想 和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程。 2.有效沟通的三大要素。 要有一个明确的目标。如果 大家来了,没有一个目标,那不是沟通,那是闲聊天。达 成共同协议。信息、思想和情感。 3.机关沟通的重要性。 执行是车,沟通是轮。 一个人 的成功 85%取决于沟通。与时消息,与时偕行,与时俱进。 《战国策》“一言之辩,重于九

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