管理者跟领导者资料 预览.pptxVIP

管理者与领导者;序 言 管理者、领导者及其管理行为决定着一个组织的业绩。而管理行为首先是管理者与领导者的行为。 管理者与领导者，特别是高层管理者的战略决策决定着一个组织的业绩的好坏、关系着一个组织的兴衰与成败。;本章着重讨论以下几个方面：;第一节 管理者的含义和重要性;管理者的重要性（1）;管理者的重要性（2） 合格的管理者本身往往又是创新者和改革者 一个组织的业绩在很大程度上依靠组织中各部门间的协调和配合。;第二节 管理者的类型与主要工作 按管理的层次可以将管理者分为高层管理者、中层管理者和基层管理者（或称第一线管理 者）。 按管理者从事的工作领域，则可以分为营销、财务、生产、人事、研究发展等不同领域的管理者。(见图8-1）。 不同层次的管理者，主要是根据他们在组织中所处地位和所负责任大小来区分的。;高层管理者;中层管理者;第一线管理者;图8-1 各层次、领域管理者结构示意图;管理者的基本工作;第三节 影响管理者工作的主要因素;图8-2 影响管理者工作的因素;环境因素;工作因素 工作因素是指管理者工作的层次与功能。 管理者工作层次越高,他将着重于非结构化的、非专业化的、长远性的工作安排。 而低层管理者主要是保证组织内部稳定的工作 。;管理功能不同对管理者的要求 生产线管理者很注意把握生产操作中的问题。 销售管理者则重视对外的联络关系和对下属的培养。 人事管理者则