it软件项目收尾管理.pptx

IT软件项目收尾管理 会计学 1 ■ 13. 1.3 项目资料与验收 2022-01- 10 2 项目验收和范围确认 质量验收 ■ 13. 1. 1 ■ 13. 1.2 3 重新进行审查 ， 查核项目计划规定范围内的各项工作或活动 是否已经完成 ， 应交付成果是否令人满意等。 ■ 项目团队对客户、用户与上级部门移交的产品有所不同。 ■ 对客户和用户主要提交软件产品、服务及各种用户使用手册、 用户操作手册、系统管理员手册等一系列文件； ■ 向上级部门提交的成果主要有会议纪要、各类检查表能及各 类记录等 。 内部移交的成果一般可以为后续项目提供参考 ， 及为项目的维护和改正提供依据。 2022-01- 10 IT软件项目验收的大致流程如图13. 1所示。 图13 . 1 IT软件项目验收流程 由客户确认的初验证明 由客户确认的终验证明 项目后评价维护 调试/测试 13. 1. 1 试运行 2022-01- 10 2 ) 4 5 所记录的产品缺陷和差异均应在试运行其间被更正 ， 并在试运 行结束后 ， 由客户双方组织人员共同进行终验 ， 并出具客户的 终验证明 ， 这时项目验收结束。 ■ 项目管理进入项目后维护和项目后评价阶段。 ■ 如果项目提前结束 ， 则应查明哪些工作已经完成 ， 完成到什么 程度 ， 并将核查结果记录在案 ， 形成相关文档 。参加交接的项 目团队成员和接收人员应在有关文件上签字 ， 表示对已完成项 目范围的认可。 2022-01- 10 6 技术文件、 图纸等 ， 供其审查。 ■ 范围确认的方法主要是观测方法 。为了核实项目或项目阶段是 否已按规定完成 ， 需要进行必要的测量、考察和试验等活动。 ■ 项目范围确认完成后 ， 参加项目范围确认的项目团队和接受方 人员在事先准备好的文件上签字 ， 表示接受方已正式认可并验 收全部或阶段性成果。 ■ 一般情况下 ， 这种认可和验收可以附有一定的条件 。如维护等。 2022-01- 10 7 ■ 项目质量验收是依据质量计划中的范围划分、指标要求以及协 议中的质量条款 ， 遵循相关的质量检验评定标准 ， 对项目的质 量进行质量认可评定和办理验收交接手续的过程。 ■ 质量验收的范围主要包括两个方面： ■ 一是项目规划阶段的质量验收 ， 主要检验设计文件的质量 ， 同时 项目的全部质量标准及验收依据也是在规划设计阶段完成的 ， 因 此 ， 这个阶段的质量验收也是对质量验收评定标准与依据的合理 性、完备性和可操作性的检验。 ■ 二是项目实施阶段的质量验收 ， 主要是对项目质量产生的全部过 程的监控 。实施阶段的质量验收要根据范围规划、工作分解和质 量规划对每一个阶段和任务进行单个的评定和验收 ， 然后根据各 阶段和任务的质量验收结果进行汇总统计 ， 最终形成全部项目的 2022-01- 10 ) 8 ) 当进行项目质量验收时 ， 其标准与依据是： ■ 在项目初始阶段 ， 必须在平衡项目进度 、成本与质量三者之间制约关系的 基础上 ， 对项目的质量目标与需求做出总体性的 、原则性的规定和决策。 ■ 在项目计划阶段 ， 必须根据初始阶段决策的质量目标进行分解 ， 在相应的 设计文件指出达到质量目标的途径和方法 ， 同时指明项目验收时质量验收 评定的范围 、标准与依据 ， 质量事故的处理程序和奖惩措施等。 ■ 在项目实施阶段 ， 质量控制关健是过程控制 ， 质量保证与控制的过程就是 根据项目计划阶段规定的质量验收范围和评定标准 、依据 ， 在下一个阶段 或者任务开始前 ， 对每一个刚完成的阶段或者任务进行及时的质量检验和 记录。 ■ 在项目收尾阶段 ， 质量验收的过程就是对项目实施过程中产生的每个工序 的实体质量结果进行汇总 、统计 ， 得出项目的最终的 、整体的质量结果。 · 质量验收的结果是产生质量验收评定报告和项目技术资料 。项目最终质量 报告的质量等级一般分为 ”等多级 ， 对于 “不合格 “合格 “优良 2022-01- 10 2 ” ” 、 9 项目实施阶段应验收移交归档的资料 ， 大致应该有项目全部可能的 外购或者外包合同、标书、全部合同变更文件、现