绝对妙语重塑企业流程组织和文化定稿版(2).docx

绝对妙语重塑企业流程 组织和文化 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】 绝对妙语：重塑企业流程、组织和文化 by AMT 摘编 在 21 世纪，持续的竞争优势将更多地出自于流程技术，而不是新产品技术。 ——莱斯特.瑟罗，麻省理工学院斯隆管理学院 如果你总是做同样的事情，你将总是得到同样的回报。 ——玛丽.戴维斯，联邦捷运财务顾问公司“设计 1994”小组成员 流程管理就是将更好的工作构想制度化。 ——汤姆.达文波特，得克萨斯大学奥斯汀分校 学习……除非我们阻碍，否则它是会贯穿于生命始终的。 因此，组织需要自觉地成为学习