商务智能基本概念.PPT .pptxVIP

第1章 商务智能基本概念信息技术的不断推广应用，将企业带入了一个信息爆炸的时代。每日、每时、每刻都有潮水般的信息出现在管理者的面前，等 待管理者去处理、去使用。与此同时，企业的管理者在管理中 面对来自不同部门的、相互矛盾的信息无法对所要解决的决策 问题提出正确的解决方案。为此，需要一种新的信息处理技术 能够使决策者们获取及时准确的信息，以理解商务活动并做出 智能化的、更有效的决策，即能从海量的数据中提取有用的信 息并转化为商务知识，从而告别“拍脑袋”决策方式。通过本章学习，可以了解：商务智能的发展及体系结构；数据仓库的总体结构框架； 数据仓库的功能结构；数据仓库的环境支持结构；数据挖掘的基本原理；数据挖掘的应用范围和应用过程。 1.1 商务智能的基本概念1.1.1 商务智能的定义1989年美国加特纳公司的分析师Howard Dresner首次提出“商务智能”美国IBM公司的定义 Microsoft认为商务智能 IDC国际数据公司Business Objects公司认为商务智能 Teradata公司认为商务智能的目的美国Micro Strategy公司的定义 1.1 商务智能的基本概念商务智能是数据仓库、联机分析处理和数据挖 掘等相关技术走向商业应用后形成的一种应用 技术。该技术收集、汇总了与商务活动有关的 各种数据，将其集成到数据仓库中。采用联机 分析技术对商务活动进行实时的监控、