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劳保用品售后服务承诺书 1. 前言 本公司作为一家专业提供劳保用品的服务商，深知售后服务的重要性。为了满足客户对售后服务的需求，本公司特制定此劳保用品售后服务承诺书，旨在提供可靠、高效的售后服务，让客户放心购买，满意使用。 2. 售后服务范围 本公司所售劳保用品（包括但不限于手套、口罩、护目镜、耳塞、防护服、安全鞋等）均提供售后服务。如有产品质量、使用过程中遇到问题或不满意，客户可以通过以下方式与我们联系： 客服热线： 在线咨询： 邮箱联系： 3. 售后服务承诺 （1）服务期限 本公司为所有劳保用品提供的售后服务期限为售后服务承诺书生效之日起三个月，具体时间以购买日期为准。 （2）服务内容 本公司承诺为客户提供以下售后服务： 产品质量问题：如出现产品质量问题，客户可以通过以上联系方式与我们联系，我们将在收到客户反馈后24小时内给予回复并着手解决问题。 产品退换货：如客户购买的产品存在质量问题或者不符合承诺规格，客户可以要求退换货，我们将根据具体情况给予处理。 其他售后服务：对于客户在使用过程中遇到的其他问题和需求，我们将按照客户要求提供一系列的售后服务。 4. 售后服务标准 （1）服务效率 本公司承诺在售后服务承诺书生效之日起，24小时内做出响应，对于产品质量问题，在收到客户反馈后24小时内给予回复并着手解决问题。 （2）服务质量 本公司承诺提供的售后服务均严格按照国家相关标准执行，确保服务质量满足客户需求，达到客户满意的水平。 （3）服务态度 本公司承诺在服务过程中，始终保持礼貌、热情、耐心、周到的服务态度，确保客户得到优质的服务体验。 5. 其他说明 本售后服务承诺书仅适用于本公司所售劳保用品，不适用于其他公司的产品。如客户在使用本公司所售劳保用品时，未按照使用说明书要求进行使用或者保养，造成产品损坏的，将不在本公司的售后服务承诺范围之内。 6. 结束语 本公司承诺为客户提供高效、优质的售后服务，确保客户在使用劳保用品时安全、放心。我们将一如既往地坚持“以客户为中心”的服务理念，不断努力提升售后服务品质，持续为客户创造更大价值。