质量保证体系与质量管理体系联系与区别.pdfVIP

质量保证系统与质量管理系统联系与差别 质量保证系统与质量管理系统联 系与差别 依据 GB/T6583-1994 国家标准 的规定，这些术语的定义和讲解及有关观点以下： 质量系统 (quality system) 是为实行质量 管理所需的组织构造、程序、过程和资源 ? 质量 系统的内容应以知足质量目标的需要为 准； ? 一个组织的质量系统主假如为知足该组 织内部管理的需要而设计的，它比特定顾客的 要求要宽泛，顾客不过评论质量系统中的 有关部分； ? 为了合同或强迫性质量评论的目的， 可要求对已确立的质量系统要求的实行进行证 明。 依照定义，我们能够作进一步 的解说以下： (1)组织是一个拥有其自己 职能和行政管理的公司、公司、商行、企事业 单位、社团或这些单位中的一部分。 组织 是这 些单位的总称。 (2) 组织构造是一个组织为履行 其职能，按某种方式成立的职责、权限及其互相 关系，一个组织的组织构造图能充足显示其机构 设置、岗位设置以及他们之间的互相关系。 应 当说明的是各岗位职责和权限应有 书面规定。 (3)质量系统的基本构成有 4 个部分，正确理解质量系统的观点应搞清组织 构造、程序、过程和资源 4 部分的含义。 (4) 一个组织所成立的质量系统，应既能知足本组 织管理的需要，又知足顾客对本组织的质量系 统要求。但首要目的应是知足本组织管理的需 要。顾客不过评论组织的质量系统中与顾客订 购产品有关的部分，而不是所有。 (5)质 量管理需经过质量系统来运作，换句话说，建 立质量系统并使之有效运转是质量管理的首要 任务。 (6)质量系统将所有影响质量的因 素，包含技术、人员和管理等方面，都采纳有 效的方法进行控制，进而减少、除去，特别是 预防不合格。 质量控制 (Quality control) 是为达到质量要求所采纳的作业技术和活 动 ? 质量控制包含作业技术和活动，其目的在 于监督过程 ; 并清除质量环的所有阶段中致使 不满意的原由，以获得经济效益。 ? 质量控制和 质量保证的某些活动是有关系的。为了理解质量 控制的定义，我们作进一步的说明以下： (1) 作 业技术是作业指导出口书 来规定的，而作业指导书是用以指导某个详细 过程、事物形成的技术性细节描绘的可操作性 文件，技术性的作业指导书多用于产质量量文 件中。 (2) 为使控制对象达到规定的质量要求， 就一定采纳适合的、有效的举措，包含作业技术 和方法。比如 :为了控制采买过程的质量，采纳 的控制举措能够有 :确立采买文件 (规定采买的产 品及其质量要求 ) ，经过评审选定合格的供货单 位，规定对进货质量的考证方法，做好有关质量 记录的保存并按期进行业绩剖析。 (3)质量控制的对象是过程，比如 :开发过程、采 购过程等。控制的结果应能使被控对象达到规 定的质量要求。 质量保证（ quality assurance) 是为了供给足够的相信表示实体能满 足质量要求， 而在质量系统中实行并依据需要 进行证明的所有有计划、 有系统的活动 ? 质量保证有内部和外面两种目的：内部质量保 证:在组织内部质量保证向管理者供给相信。外 部质量保证 :在合同或其余状况下，质量保证向 顾客或他万供给相信。? 质量控制和质量保 证的某些活动是互相关系的。 ? 只有质量要求全 面反应了用户的要求，质量保证才能供给足够的 相信。 比较定义，我们再作一些解说以下： (1) 质量保证的定义，最重点的 词是 相信 ，即对达到预期质量要求的能力供给 足够的相信。应当提示，这类相信常常是在订 货前成立起来的。 (2) 相信的依照是质量系统的 成立和运转，其原由就在于质量系统拥有连续稳 固地知足规定质量要求的能力。 (3)供方规定的质量要