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旅游服务与管理专业基础知识 旅游心理学部分 满分100分，考试时间60分钟。考试结束后，将本试卷和答题卡一并交回。 选择题（本大题50个小题，每小题2分，共100分。在每小题列出的四个选项中，只有一项符合题目要求，请将符合题目要求的选项字母代号选出） 1.餐厅服务员小李边给客人斟酒边回答客人询问，体现了他注意的（ ） A.稳定性 B.范围 C.合理分配 D.无意注意 2.无意注意的特点不包括（ ） A. 随意性 B. 不确定性 C. 对人们的活动造成干扰 D. 自觉性 3.一高一低的警笛声，一闪一闪的警号声，容易引起人的无意注意，有很好的警报作用，其原因是刺激物的（ ） A.新异程度 B.活动变化状态 C.强度 D.对比程度 4.人们在泉城海洋极地世界游览的时候，几位身着鲨鱼服的工作人员引起大家的注意，引起注意的原因是是刺激物的（ ） A.强度 B.新异程度 C.对比程度 D.活动变化状态 5. 大脑对心理过程进行引导的指挥棒是（ ） A.注意 B.记忆 C.意志 D.思维 6.餐厅服务员小张在客人比较多的时候，有时会注意不到有些客人的服务需求，这是因为她（ ） A.注意的稳定性差 B.注意的范围小 C.注意分配能力差 D.注意转移慢 7.即是心理过程的开端，也是心理过程顺