2023年10月陕西安康职业技术学院招考聘用笔试历年高频考点(难、易错点荟萃)附带答案详解.docx

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2023年10月陕西安康职业技术学院招考聘用笔试历年高频考点(难、易错点荟萃)附带答案详解

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第1卷

一.参考题库(共420题)

1.今年以来,某导游被游客投诉的次数比其他导游多出一倍。针对旅游公司认为自己服务不到位的质疑,该导游反驳说,每次针对投诉的调查都说明,这些针对他的投诉只是游客太过挑剔。

要使该导游的反驳成立,以下哪个是必须的假设?

①如果游客不是太过挑剔,他们就不会进行投诉。

②游客是否挑剔与导游的服务质量没有关系。

③每次针对投诉的调查都能够真实反映当时的状况。

A.只有①

B.只有③

C.只有②③

D.①②③均是

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