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节能服务企业组织架构及部门职责

2021年10月

目 录

TOC\o1-3\h\z\u一、组织架构 3

二、主要部门职责 4

1、 综合部 4

2、 采购成本部 4

3、 财务部 4

4、 低碳事业部 5

5、 市场部 5

6、 运维部 5

7、 工程技术部 6

附件：主要业务流程 7

1、采购流程 7

2、销售流程 7

3、服务流程 8

（1）LED照明节能改造流程 8

（2）太阳能热水系统节能改造流程 8

（3）光伏电站的建设及运营服务 9

4、售后服务流程 9

节能服务企业组织架构及部门职责

一、组织架构

二、主要部门职责

综合部

负责制定并组织实施公司各项管理制度；人事及薪酬管理；对公司公文收、发、存档，拟定公司工作计划和重要文稿；公司固定资产、办公用品和公共设施管理；对外宣传、接待；组织员工培训、考绩、评选职称等工作。

采购成本部

根据公司项目要求，编制采购计划和采购预算，进行采购活动；市场调研，选择、评审、考核供应商，建立并完善供应商档案；组织采购合同评审，合同签订，建立采购合同台账并分类管理，监督合同执行；分析采购过程的薄弱环节，及时进行改进，提高采购绩效。

财务部

根据国家财务会计、税收、外汇政策和法规，制定和执行公司会计、缴税、财务管理制度；参与制定公司年度经营计划，编制年度财务预算、决算；执行、监督、检查、总结经营计划和预算的执行情况，提出调整建议；编写财务分析报告，增收节支、提高效益；综合统计并分析公司债权债务、现金流量及各项业务情况，合理调度资金，提高资金使用效率，指导各部门搞好经济核算，为企业发展积累资金；研究公司融资风险和资本结构，进行融资成本核算，提出融资计划和方案，防范融资风险；负责做好资金管理，按程序、手续及时做好应收帐款的催收，准时进帐、存款，保证日常合理开支需要的供给；负责公司各类费用的支出，严格监督、审查各项支出情况，密切与各部门的联系，研究并合理掌握成本和费用水平；保管会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料。

低碳事业部

负责建立低碳环保专家咨询库，储备低碳领域专家技术人才；与低碳科研院所和服务机构建立技术与业务合作关系；对碳盘查、固定资产项目节能评估、电力设施等承装（修、试）资质申报；为低碳城市建设提供技术咨询服务；对江西中小企业节能技术服务公共服务示范平台运营管理；开展能源审计、节能评估等项目，组织编制能源审计、节能评估报告，完成项目审核；开展低碳项目开发、碳盘查、低碳课题研究等工作。

市场部

收集和了解各类市场信息和有关资料，进行市场调研，归纳分析并提出营销策略；根据公司营销方针，策划、组织各类营销、促销活动；负责公司产品的广告宣传，建立开拓销售网络与渠道，维护客户关系；根据节能产品特性，掌握政府相关扶持政策；掌握节能产品的市场发展动态，及时调整营销策略；按要求与客户订立项目合同，跟踪项目进展情况，处理可能出现的问题，按项目要求完成各类工作。

运维部

负责光伏电站、热水系统项目的设备设施维护，保证系统正常运行；负责维护供电部门及客户关系，开展光伏电站项目电费和热水项目水费收取工作，保证项目经营效益；负责光伏电站的日常运行监管巡查，确保通讯畅通，监控系统运行正常，杜绝监控盲点，及时做好记录，按要求上报运行数据；负责落实安全生产责任制，规范操作，妥善处置各类突发性故障；负责做好设备维修及养护工作，定期进行保养，及时处理设备故障；负责受理用户的意见建议，向相关部门及责任人反馈情况，跟踪落实有关事项，提高服务质量。

工程技术部

负责设计与编制项目施工方案，组织施工，保证工程的质量与进度，对项目质量进行检测；向市场部提供技术支持；对已交付合作的路灯进行维护保养，处理突发故障；编制各种与产品相关的加工工艺、技术标准；贯彻实施国家技术法规、规范标准；掌握节能照明行业的技术发展动态，进行技术革新，加速研发自主知识产权产品。

附件：主要业务流程

1、采购流程

公司主要采购LED节能照明所需的路灯，光伏电站建设所需的组件、逆变器，太阳能热水系统所需的热水器，以及项目施工相关的辅材和建设项目所需的施工。公司由工程技术部、采购成本部、财务部及总经理共同参与整个采购流程，控制公司成本。具体流程如下：

2、销售流程

3、服务流程

（1）LED照明节能改造流程

（2）太阳能热水系统节能改造流程

（3）光伏电站的建设及运营服务

4、售后服务流程