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客户满意度调查表范本
调查目的
本调查旨在了解客户对我们公司产品和服务的满意度,以便我们不断改进和提升客户体验。
调查方式
本调查采用问卷调查的方式进行,客户可以通过填写以下问题来表达您的意见和建议。
调查问题
1.您对我们公司的产品满意度如何?(请打分,1表示非常不满意,5表示非常满意)
2.您对我们公司的服务满意度如何?(请打分,1表示非常不满意,5表示非常满意)
3.您认为我们公司的产品在哪些方面可以改进?
4.您认为我们公司的服务在哪些方面可以改进?
5.您对我们公司的售后支持满意度如何?(请打分,1表示非常不满意,5表示非常满意)
6.您认为我们公司的售后支持在哪些方面可以改进?
7.您是否愿意推荐我们公司的产品和服务给您的朋友或同事?(请选择是或否)
8.如果您愿意推荐我们公司,请告诉我们您最满意的产品和服务是什么?
请在每个问题后面填写您的回答或选择,并在最后提供您的联系方式(姓名、电话或邮箱)以便我们与您联系。
调查结果保密
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谢谢您花时间参与我们的客户满意度调查!您的反馈对我们非常重要,帮助我们不断改进和提升服务质量。
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