《S大酒店餐饮服务存在的问题及完善对策研究》4600字.docxVIP

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S大酒店餐饮服务存在的问题及完善对策研究TOC\o1-3\h\z\u

9548一、引言 1

8087（一）酒店介绍 1

26420（二）酒店岗位介绍 1

29339二、酒店餐饮服务存在的问题 3

16491（一）整体服务意识不强 3

22623（二）餐厅员工服务能力有所缺失 3

10572（三）餐厅缺乏个性化服务探索 4

21850三.对酒店餐饮服务的改进措施 4

18617（一）树立正确的服务观念、提高人员素质 4

20765（二）做好餐厅员工培训，并针对投诉做好补救 5

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