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医美整形人力资源经理岗位说明书

岗位名称

人力资源经理

所属部门/室

行政部

上级岗位名称

副总

职级

经理

联系人

联系方式

日期

工作概述：

主

要

职

责

职责内容

权重占比

1

对行政部各项工作全面负责，包括行政服务成本核算及报批、资产管理、团队建设、保障监控、后勤管理、计划管理、部门绩效管理及部门培训等工作。

10%

2

组织制定、修订、完善和贯彻落实医院配套服务管理制度,包括服务标准、作业指导书、工作流程、行政管理制度等工作文件。报告员工思想动态,及时解决工作中遇到的问题。

10

3

负责行政部各岗位工作安排、职责定量、工作结果的监督检查；员工素质提升公司信息传达。

10

4

制定本部门员工培训教材,定期组织培训,提高员工服务意识与业务水平。

10

5

负责抽查各专业班组主管的工作情况，审批本部门每月的工作和培训计划，监督各类员工岗前、在职及升职培训计划的制定、实施、培训结果的考核，并监督工作计划的有效执行，跟踪培训效果。

10

6

定期进行宾客服务资料回顾,以改进服务,提高本部门服务质量。

10

7

负责处理经营业务中产生的服务投诉。

10

8

负责定期检查行政部各班组的工作状态，跟进质量管理及环境管理体系运行状况，确保质量记录的真实性、完整性。

10%

9

全面了解医院的战略方针，协助销售部各类促销活动及其他配合性工作。

10%

10

负责医院园林绿化、景观、租