医美整形全员营销制度及流程.docVIP

PAGE

PAGE1

医美整形全员营销在制度及流程

为更好开展医院诊疗工作，提升社会认知及企业效益，SZHM自20--年3月1日起，开展全员营销、全面推广工作。

全员营销新诊患者界定

通过院内员工转介绍或新媒体（微信、陌陌、QQ）推广到院就诊的顾客（市场部人员通过渠道或其他形式带来的初诊顾客除外）

制度及流程

1、填单凡是通过全员营销过来的顾客，必须顾客到诊前一天，短信将患者信息报（顾客姓名、电话、项目）与总经理。第一时间在导医台填写《SZHM全员营销确认单》。信息核发：。

2、报备在填写相关信息后，由该员工本人直接交给财务报备。

3、撞单如出现撞单情况，以最早填表时间为准。

4、虚报如经查出与内部员工及医生串通占有医院资源的，处以所得提成的五倍罚款，并全院通报批评、严重者开除。

5、流程导医台填单——接诊医生确认——总经理签字——财务备案

提成标准及兑现形式

1、院内员工介绍过来顾客产生消费的，按顾客实际消费金额算，介绍人可以按照5%提成。

2、顾客（终端客户）每介绍一个初诊顾客，赠送价值500元的皮肤体验1次；

3、提成兑现以《全员营销确认单》交到财务的3个工作日内兑现。

全员营销确认单（表格）

SZHM医疗美容全员营销确认单

顾客姓名

年龄

联系方式

消费项目：

顾客基本情况及备注：

接诊医生签字

成交金额

提成金额

报单人签字

报单