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2023年09月内蒙古阿拉善盟度“智汇驼乡·鸿雁归巢”公开引进高学历人才55笔试历年高频考点(难、易错点荟萃)附带答案详解
第1卷
一.参考题库(共420题)
1.我国气象部门为做好暴风雨分析和服务,一般规定24小时降水量达到50毫米或以上的强降雨为暴雨。(???)
0.正确
1.错误
2.逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。
根据上述定义,下列不属于逆向服务的是:
A.某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动
B.某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务
C.某网店推出售后商品7天
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