五次促成close话术概述.pptxVIP

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五次促成CLOSE话术;促成签单要瞄准时机,该下手时绝不迟疑,当然最好的感觉是水到渠成,以下是一些令你成交获胜的策略:;一、在听到客户有好的评价开始

业务员要经常问:“这个是不是对你很有用呢?”然后停止,等待准客户反应,表示好的关键词要让客户说出来。

二、要使准客户确信你站在他一边

“让我们一起来看看这张保单还有什么问题?”业务员可以趁势走到客户身边,并排作分析状。还可以说:“听听我的建议,看我是否已经明白了您的意思”;三、让准客户把心存的疑虑拿到桌面上来

拒绝并不可怕,只要找到真正的原因,就可以对症下药。你要追问:“这是不是你唯一的问题?”

“让我们一起来探讨你心中的疑问吧,我想在寿险方面我能帮得上忙。”

还有一句就是:“现在你觉得还有什么问题吗?”

“准客户先生,我非常能够理解您的意思,但我想除了这个原因外,还有其他什么缘故吗?”;四、最常用的二择一法

这种方法让潜在客户在“要么这样,要么那样”即两个正面的回答中选择,而不是作出否定的答案,这是最有效,也是最常用的技巧。

五、不断使用尝试性结束成交法

在整个面谈、说明过程中,业务员要不断尝试往前跳一步,不要等到最后让客户一下子作出决定。;六、采用假定成交法

在我们的言辞中要假定准客户已经买了,“如果您买这份保单的话,您会让谁做受益人呢?”假作真时趁势将笔和保单递向客户,“您把名字写在这里。”(千万不要只问“您签一下名好吗?”而没有动作)

七、不断地问客户“为什么?”

“为什么?”推销中极其重要的三个字,它的最大的妙处:不是向准客户强迫推销,而是客户在你不断的“为什么”中不知不觉地自己将自己说服。;八、了解清楚谁具有购买权

业务员要了解准客户自身是否有购买权,否则你作的努力将前功尽弃。如果准客户的爱人有决定权的话,那么就尽早改换主攻目标。;五次促成C.L.O.S.E 标准话术;要让准客户下定投保的决心,通常我们要预备

好多种促成话术,一般公认的原则就是要做五次促成的尝试,正好以CLOSE一词的5个英文字母做开头。当然,这五种促成方法只要成功???一个,就不用继续下去。如果不能说服客户,就一个一个试下去,直到成功为止,坚持就是胜利。;Choice;Loss—Proof;Obligation;Seekthehiddenobjection;Exam;在促成面谈中,没有尝试到第五重拒绝处理,做第五次促成动作,就不要轻言放弃。;Choice;王先生;Loss;Obligation;SeekReason;Example;当业务员跟准客户谈过了他所建议的寿险计划后,业务员就应该询问一些准客户的资料,以便填入保单。这个过程要求边问边写,态度自然,及时清除反对意见,引领准客户循序渐进,逐步完成个案。;ThankYou!

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