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保安绩效考核方案范本

1.前言

保安是维护社会稳定和保护人民财产安全的重要力量，是现代化社会的必需品。保安人员的绩效考核是管理保安队伍的重要手段，是保证保安工作质量的重要环节。本文档是一份保安绩效考核方案范本，旨在提供一些思路和模板，帮助保安管理人员制定适用于自己团队的绩效考核方案。

2.考核指标

绩效考核需要具体的考核指标来辅助评估保安人员的工作情况并制定考核方案。下面是可能适用的考核指标：

2.1工作勤奋度

保安人员的工作勤奋度是最基本的考核指标之一，反映了保安人员是否认真履行岗位职责、遵守纪律等方面。具体指标包括：

出勤率

工作时间是否规范

执行职责是否认真

2.2服务态度

保安人员服务态度是客户对保安服务的直接体验，是维护客户满意度的重要因素。具体指标包括：

服务态度是否热情、礼貌

服务态度是否主动、积极

服务态度是否专业、有效

2.3安全管理

保安人员安全管理水平是保障客户财产、人身安全的重要关键。具体指标包括：

工作中是否及时发现、报告安全问题

工作中是否及时组织、处理安全问题

工作中是否能够合理利用安防设备等设备设施

3.考核周期

为了使绩效考核更加科学、合理、公正，考核周期也是一项需要重点关注的环节。一般来说，考核周期应当具备如下特点：

平衡性：保证在相同的时间周期内，考核能够充分反映保安人员的工作成绩。

具体性：考核周期需要针对具体的保安工作进行安排。

稳定性：考核周期不能频繁更改，需要保持稳定。

4.考核方式

考核方式是指如何对保安人员进行评估和考核。这一部分需要考虑到保安人员的实际工作情况及其特点，以合理的方式保证考核评价的科学性和公正性。具体考虑以下方案：

4.1定期面谈

保安人员与领导定期面谈，就工作中的具体表现进行沟通和交流。这种方式可以更全面地了解保安人员的工作状态和问题，也可以更有针对性地提出相应的建议和改进方案。

4.2巡查考核

通过巡查考核的方式对保安人员进行绩效评估，检查保安人员的工作具体内容和现场服务，例如引导交通、维护秩序、巡逻等方面。通过此项考核可以获取保安人员的综合工作能力，以便更好地进行评估和改进。

4.3综合评定

将保安人员的各项考核指标进行汇总，并按权重赋值，按照得分高低进行排名。例如，出勤率占20%、服务态度占30%、安全管理占50%等分值，根据分值得出排名，从而为保安人员的优异表现进行表彰，激励更多的保安人员加油干。

5.结语

绩效考核是管理保安队伍的重要方式，可以帮助保证保安队伍的稳定和质量水平。本文给出了一些保安绩效考核方案的范本，总体上需要根据实际情况进行调整和修改。在实施考核工作时，还需注意考核过程的合法性和公正性，保障保安人员和客户的权益。