项目结项指南全套.docxVIP

项目结项指南

1引言

1.1意图和价值

意图：规定项目结束前的活动，减少活动的遗漏。

价值：收集项目过程资产，总结项目经验、改进建议等，体现项目的价值。

1.2适用范围

本文档的适用范围为组织中的所有开发项目。

1.3名词术语

正常结项：指项目按预定计划结束。

异常结项：由于该项目不再符合组织的最大利益，执行项目中止。

如有些项目因不适应市场而被中途淘汰，有些项目在执行过程中大大因偏离计划（如进度延误、费用超支）而被取消。

2过程定义

结项过程是在项目开发工作结束后，对项目的有形资产和无形资产进行清算；对项目进行综合评估；总结经验教训等。结项管理与立项管理前后呼应，使得项目管理过程“有始有终”。

2.1角色与职责

角色

职责

高层领导

1)对项目进行综合评估，如：评估项目完成情况、项目质量、投入产出分析、项目的市场价值、项目对企业的贡献等

2)高层领导根据项目实际情况，决定是否指示结项

3)负责《结项申请书》、《项目结项报告》的审阅和批准

项目经理

1)撰写《结项申请书》申请结项

2)撰写《结项总结报告》

3)主持召开项目结项会议，总结该项目经验教训

4)收集汇总项目可用资产，交由项目配置管理员提交。

项目核心成员

1)参与该项目各个技术环节的人员代表，参与结项会议讨论

市场人员

1)参与结项会议的客户相关问题讨论

财务人员

1)对项目的有形资产