病房叙事护理课件.pptx

病房叙事护理课件汇报人：xxx2023-12-06

叙事护理基本概念与意义叙事技巧在护理工作中应用患者故事收集与整理方法论述叙事治疗在病房中实施方案设计挑战与困难分析及应对策略探讨总结回顾与未来发展趋势预测contents目录

01叙事护理基本概念与意义

叙事护理定义指护理人员通过对患者故事的倾听、吸收、诠释和回应，与患者共同构建和谐的护患关系，帮助患者实现生活、疾病故事意义重构的一种护理实践。叙事护理起源起源于20世纪80年代的北美，由加拿大护士学家McIntosh首次提出，后逐渐发展成为一种重要的护理理念和方法。叙事护理定义及起源

强调从患者的视角出发，关注患者的疾病经历、情感体验和主观感受，通过故事叙述的方式，帮助患者理解和应对疾病。叙事医学强调对患者的关心、尊重和理解，关注患者的心理、社会和精神需求，通过提供情感支持和心理安慰，帮助患者缓解疾病带来的痛苦和压力。人文关怀叙事医学是人文关怀在医疗领域的具体体现，通过关注患者的疾病故事和情感体验，实现医疗的人文关怀。叙事医学与人文关怀的关系叙事医学与人文关怀

通过倾听患者的故事和关注患者的需求，建立和谐的护患关系，提高患者对医疗服务的满意度。提高患者满意度促进患者康复提升护士职业素养通过帮助患者重构生活、疾病故事的意义，增强患者应对疾病的信心和能力，促进患者的身心康复。通过实践叙事护理，培养护士的人文关怀意识和沟通能力，提升护士的职业素养和综合能力。030201病房环境中叙事护理价值

02叙事技巧在护理工作中应用

保持眼神接触，不打断患者，全神贯注地倾听患者的故事和感受。专注倾听通过点头、微笑或简短回应，表达对患者叙述的理解和关注。反馈理解在需要时，向患者提出澄清问题，以确保准确理解患者的需求和情况。澄清信息倾听技巧培养与实践

鼓励患者表达自己的感受和想法，避免使用封闭式问题限制患者的回答。使用开放式问题尊重患者的观点和情感，设身处地地理解患者的感受和经历。尊重与同理心用通俗易懂的语言传达信息，避免使用专业术语或复杂的句子结构。清晰简洁有效沟通技巧及方法论述

保护隐私尊重患者的隐私和个人信息，遵守保密原则，建立信任基础。真诚与一致与患者保持真诚的态度，确保言行一致，树立专业形象。共同决策鼓励患者参与治疗决策过程，尊重患者的选择，促进合作与依从性。建立信任关系，促进患者合作

03患者故事收集与整理方法论述

通过医护人员与患者面对面沟通、患者问卷调查、社交媒体平台征集等方式，全面收集患者故事。收集途径关注故事的真实性、完整性、情感表达和传播价值，筛选出具有代表性的患者故事。筛选标准收集途径和筛选标准介绍

根据患者疾病类型、年龄、性别等因素，将故事进行分类整理，便于后续查阅和使用。采用电子化存储和纸质档案相结合的方式，确保患者故事的安全性和长期保存。整理分类和归档保存策略分享归档保存整理分类

通过医护人员与患者深入交流，成功收集到一位癌症患者的抗病历程和心路历程，整理成图文并茂的故事，为其他患者提供鼓励和借鉴。案例一通过社交媒体平台征集，收集到多位罕见病患者勇敢面对困境、积极寻求治疗的故事，整理制作成视频短片，提高公众对罕见病的关注和了解。案例二案例展示：成功收集并整理患者故事

04叙事治疗在病房中实施方案设计

治疗目标通过叙事治疗，缓解患者焦虑、抑郁等负面情绪，提高患者自我认知和自我管理能力，促进患者康复。计划制定根据患者病情和治疗需求，制定个性化的叙事治疗方案，包括治疗时间、频率、方式等。明确治疗目标和计划制定

选择愿意参与叙事治疗、具有一定表达能力和沟通能力的患者。患者选择营造安全、舒适、私密的治疗环境，如独立病房、安静的治疗室等。场景安排选择合适患者和场景安排

效果评估采用量表评估、患者反馈等方式，对叙事治疗效果进行定期评估。反馈机制建立根据评估结果，及时调整治疗方案，与患者及家属保持沟通，建立有效的反馈机制。效果评估及反馈机制建立

05挑战与困难分析及应对策略探讨

病人因疾病、环境改变、治疗压力等容易出现焦虑、抑郁等情绪问题，影响治疗和护理效果。病人情绪问题病人与医护人员之间可能存在沟通障碍，如语言理解困难、信息传达不清等，导致误解和矛盾。沟通障碍护理工作量大、任务繁重，护士可能面临时间紧迫、工作压力大等问题，影响护理质量。护理工作压力家属对病人的治疗和护理期望可能过高，与现实情况存在差距，容易产生不满和抱怨。家属期望与现实差距面临挑战和困难梳理

提供心理支持和情绪疏导，如倾听、安慰、鼓励等，帮助病人缓解不良情绪，增强治疗信心。情绪支持加强医护人员沟通技巧的培训，如使用通俗易懂的语言、重复确认信息、注重非语言沟通等，提高沟通效果。沟通技巧培训根据病房实际情况，合理分配护理人力资源，减轻护士工作压力，提高护理质量。合理分配护理资源对家属进行相关知识教育，让他们了解病人的病