快递新媒体营销—快递微信营销.pptx

快递企业微信营销的方式方法

快递企业微信营销的方式方法一、快递微信公众平台的功能微信的商业价值绝对不仅仅是个人与个人的沟通，完全可以落地到传统的物流行业，而且会大大的降低管理和运营成本，实现彻底的移动互联体验方式。

快递企业微信营销的方式方法一、快递微信公众平台的功能每个月快递公司、快递员的电话和短信沟通量相当巨大，同时每家快递公司后台都需要投入巨资建立呼叫中心。按照每个快递员200元/花费计算，100万快递员需要24亿的沟通成本，呼叫中心、顾客电话产生的成本另计。假设每一个包裹从发件到投递，需要从发件方、收件方按照05元的沟通成本来算，也将达到285亿元。因此如果用微信的方式，势必会带来跟优质的客户体验和更便捷的沟通方式。

快递企业微信营销的方式方法一、快递微信公众平台的功能这仅仅是运营成本节约方面，如果累计庞大的微信用户群，这对客户体验数据积累，大数据挖掘，快递品牌建设等，会有巨大的商业价值可挖。

快递企业微信营销的方式方法一、快递微信公众平台的功能一家全网快递公司可以建立一个公共微信平台，然后直接打通与各个快递员的个人微信工单派送功能。

快递企业微信营销的方式方法一、快递微信公众平台的功能发件：顾客直接通过公共微信发件，实现位置查询，最近快递员查询(类似于微信打车)，可以快速获得最近快递员的电话，并且能够查看他的服务评价;查询：微信输入快递号，可以查询追踪快递状态;投递：微信