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售楼人员接电话说辞恒大万科.docx

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    售楼人员接电话说辞恒大万科

    集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]

    接电说辞

    置业顾问：万科新品展示中心，很高兴为您服务！

    客户：你好，是万科铁西北二路的项目吗

    置业顾问：是的，这里是万科朗润园项目，我是置业顾问XXX（业务员姓

    名），怎么称呼您

    客户：我姓XX。你们项目具体位置在哪儿

    置业顾问：XX先生/女士，您好，万科朗润园项目位于城西一、二环之间，北

    二路与肇工街交汇处，临近瑞胜汽配城。您是怎么知道我们项目的

    客户：我是通过XX知道的。（如：网络、报广、路过、路牌、项目地围

    挡、老业主、亲友介绍等其他途

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