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DOI:10.19616/j.cnki.bmj.2017.06.008
20176(558)Jun．，2017
年第期总第期
·Vol．39No．6
工商管理人力资源管理
*
社会支持如何提高员工绩效?
————
通过工作家庭促进为中介的调节效应
123
，，
张伶连智华聂婷
(1.，300071;
南开大学周恩来政府管理学院天津
2.，363105;
厦门大学嘉庚学院福建厦门
3.，00853)
澳门科技大学商学院澳门
:，—，
内容提要本文基于社会角色理论以工作家庭促进为切入点探索了社会支持对员工绩效
的内在影响机制，—。
并且揭示了人格特质通过工作家庭促进机制的中介发生的调节效应通过对
1795，，—、
名员工的调查研究实证结果显示自我效能通过工作家庭促进的中介分别对上司支持同
，，—
事支持与家庭绩效之间产生调节效应同时通过家庭工作促进的中介对家庭支持与工作绩效
之间产生调节效应;—
而外倾性人格仅通过家庭工作促进的中介对家庭支持与工作绩效之间产生
，—、
调节效应至于通过工作家庭促进对上司支持同事支持与家庭绩效之间关系的积极效应则不
显著。
:—;;;;
关键词工作家庭促进社会支持绩效自我效能外倾性
中图分类号:F243文献标志码:A文章编号:1002—5766(2017)06—0116—13
、
一引言
，，，
个体在社会生活中会扮演不同角色其中工作与家庭角色居主要地位会极大地影响个体整体的满意
。，，。
度依据角色理论的阐释一个领
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