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深圳市博域信源通讯有限公司的两个呼叫中心平台产品对比
序号
一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0
IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0
备注
采用的硬件平台
三汇语音卡（如模拟语音卡以及数字中继卡）
或
三汇UMCT语音交换机（如SSW020A语音交换机、SSW030A语音交换机、SSW080A语音交换机、SSW080B语音交换机、SSW080C语音交换机、SSW080C(DC)语音交换机等）
三汇软交换架构多媒体语音交换机（如SPBX2000系列软交换架构多媒体交换机、SPBX9000系列软交换架构多媒体交换机等）
所属呼叫中心类别
电路交换（硬交换）版呼叫中心平台产品
软交换版IP呼叫中心平台产品
是否支持模拟电话(中继)线接入
支持
支持
是否支持E1数字中继线接入
支持
支持
坐席通信终端是否支持模拟电话机
支持
支持
坐席通信终端是否支持IP话机以及在远程部署IP坐席
不支持
支持
坐席通信终端是否支持SIP软电话
不支持
支持
建议配置的坐席数量
2个到20个
2个到240个
价格
比较低
比较高
市场定位
投入比较少的中低端客户
投入比较多的中高端客户
一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的技术资料下载地址：
/BYICCdetails.htm
IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0(的技术资料下载地址：
/BYIPCCdetails.htm
深圳市博域信源通讯有限公司
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