Q C C培訓教材完整版.pptxVIP

Q C C龐港電器制品廠培訓教材2007.08.28擬定: 品保部 周建國

第一章.前 言

一.QCC的過去、現在與未來1962年,日本石川馨博士創立QCC(品管圈)1967年,台灣財團法人先鋒品管學術研究基金會從日本引進并大力推動實施1998年6月金寶長安廠成功導入QCC前全世界實施QCC的國家共有70個,包含了亞洲、美洲、 歐洲、非洲、大洋洲,并每年舉辦國家品管圈大會(ICQCC).1997年北京主辦了第一次ICQCC本次大會主題是 CC-人才、質量、效益,辦得有聲有色,極為成功

二.TQM重要的一環品管圈(QCC)活動能提高現場的問題意識能提高現場的品質意識能提高現場的改善意識能提高現場的工作士氣能提高現場的作業水準能使現場成為真正的品質管制重心能使全員參與并提升

第二章QCC的基本概念

何謂QCC?同一工作現場、工作性質相類似的基層人員4~7人,自動自發地進行品質管理的活動,所組成的小集團稱為品管圈.QCC英文全稱為qualityControlCircle中文即品管圈當出現單獨一個圈沒有辦法解決問題時,而且所談問題容易牽涉其他圈時,可合并兩個圈一起討論,稱之為聯合圈QCC討論之事項必須以品質為中心,其有關事項包括Q(品質)、C(成本)、D(交期)、M(士氣)、S(安全).

作為全面品管的一環:全面品管(CWQC、TQM)範圍很廣,除了基層員工