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商场消防演习预案及流程

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商场消防演习预案及流程

一、演习目的:为了让商场所有职员掌握基本的消防技能与逃生自救方法，作到会

报警求助，会扑救初起火灾，会疏散顾客，能有效地预防和处理各类突发

事件的发生，保证事故发生时各项防范与抢险救灾工作能有条不紊的进

行，使公司的财产与员工、顾客的生命财产损失降至最低，特组织这次演

习。

二、演习时间:

三、演习地点:

四、火情假设:成人服装区试衣室电线短路引发火情

五、参加演习人员:全体员工(包括休息人员)

六、演习用时间:

七、演习组织架构:

1、演习指挥总指挥:

职责:负责演习的整体策划、组织、指挥、监督与协调工作2、副总指挥:

职责:协助总指挥工作，主要负责演练方案的制定与全体人员的培训工作3、演习协调组

组长:

职责:负责演习时协调楼层与楼层，部门与部门之间工作

组员:

职责:负责演习应急协调工作，同时做好本部门的各项应急工作

4、演习报警组

组长:

组员:

职责:发现火情，接到指令后立即拨打演习消防部门模拟电话6483报警，向模拟消

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防部门求救。

报警方法:首先报警人员拨通火警电话“119”(演习中用模拟消防中队电话)，接通电话后(规范电话用语):“喂，你好!是消防中队吗?我这里是中东新天地购物公园，xx:xx分成人服装区由于电线短路引发火灾，火势不大，我们正在组织人员扑救，请你们马上支援，我的电话号码是xxxxxxxxxxx，我xx。”然后安排其他人员到xx路口迎接消防车辆。(注意要回答完值班员的询问后方可放下话筒，此次报警人员由xxx担任,xx出去迎接消防车辆。)

要求:报警组人员轮流报警，每个人要在1分钟完成报警工作(此为锻练员工的报警能力，实际发生火灾时一人报警即可)

5、演习灭火组

组长:

职责:发现火情后组织、指挥灭火组人员扑救初起火灾

组员:

职责:发现火情后要听从组长指挥，及时赶到出事地点，扑救初起火灾,在义务消防员没赶到之前，起火区域的义务消防队员先自行灭火(注:商场要进行明确的消防区域与职责划分，即发生火灾时该区域的职员一部分负责疏散顾客，一部分负责灭火)。

灭火要求:在消防单位没到之前，所有灭火组人员听到火警铃声后，在组长的指挥下，立即携带干粉火器材与消防水带进行灭火(假设是发生电器火灾的要由一人先关掉电源)。

道具:假火一堆、灭火器若干支、消防水带两卷、防烟罩两个

6、演习疏散组

组长:

组员:(由商场员工的实际数量来定，柜台或区域原本确定的负责疏散人员即为疏散组成员)

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职责:发现火情马上打开备用电源，将在本责任区域的顾客(由员工扮演)疏散到安全地带(大门外)，确保顾客的人身及财产安全。

疏散方法:当商场发生火灾时，疏散组成员及时引导顾客在最近的走火通道逃生，并用相对平和的语调要求逃生人员不要慌乱，一个跟一个的逃离火灾现场。

规范广播语言内容:各位尊敬的顾客，您们好，现本商场成人服装区发生火灾事故，现在火势还小，我们正在组织人员扑救，请大家不要惊慌，不要拥挤，