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护理沟通概述课件汇报人：小无名6
contents目录护理沟通基本概念护理沟通技巧护理沟通的实践应用护理沟通的挑战与应对策略护理沟通案例分析总结与展望
护理沟通基本概念01CATALOGUE
护理沟通是护理人员与患者之间的信息交流过程，目的是建立良好的护患关系，了解患者的健康状况，为患者提供最佳的护理服务。定义护理沟通是护理工作的核心环节，通过有效的沟通，护理人员可以更好地了解患者的病情、需求和心理状态，从而制定针对性的护理计划，提高治疗效果和患者满意度。重要性定义与重要性
包括口头语言和书面语言，是护理人员与患者之间最常用的沟通方式。语言沟通包括身体语言、面部表情、眼神交流等，能够传递丰富的
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