市场营销学教程-消费者市场分析.docx

市场购买行为

学习目标

知识要求

通过本章学习，掌握

1.消费者市场的含义；

2.消费者购买行为模式；

3.消费者特性的影响因素；

4.消费者购买决策过程的参与者；

5.消费者购买行为类型；

6.消费者购买决策过程；

7.产业市场的含义和特点；

8.产业市场购买决策的参与者；

9.产业购买行为类型；

10.产业购买决策的影响因素；

11.产业购买决策过程；

12.中间商市场的含义；

13.中间商购买行为类型；

14.中间商购买决策；

15.政府市场及非营利组织的含义；

16.政府采购的基本概念及原则；

17.政府采购的方式。

技能要求

通过本章学习，要能够掌握消费者/产业购买决策过程的影响因